【問題解決力】全球知名企業遇難題　如何滿血再戰？

作者／Lina Chen

將問題解決力放到企業中，是指企業在面對各種困難和挑戰時，能夠有效地找出並執行解決方案的能力。問題解決力是企業所面臨的問題和挑戰是不斷變化的，只有具備良好的問題解決能力，才能夠快速應對這些變化保持競爭優勢，因此問題解決力是企業成功的重要因素之一。以下內容為全球知名企業的問題解決力的相關舉例，每一舉例將會透過後續的文章做詳細分析和說明。

1. 蘋果（Apple）：蘋果作為一家全球知名的科技公司，憑藉其卓越的創新能力和設計能力，成功地解決了許多市場和技術上的問題。例如，推出iPod時成功地解決了音樂數字化的問題，並推出了iTunes音樂下載服務；在推出iPhone時，成功地解決了移動設備的問題，並創造了全新的智能手機市場；推出iPad時，解決了平板電腦市場的問題，並推動了更廣泛的移動設備應用。

2. 亞馬遜（Amazon）：亞馬遜作為全球最大的電子商務公司之一，其問題解決力體現在以下幾個方面：首先，創新的物流系統，解決了商品配送的問題，並實現了業務的高效運轉；其次，在雲計算領域佔有重要地位，為企業提供了高效的計算和數據處理服務；最後，自身的數據和人工智慧技術，解決客戶體驗和推薦系統的問題，為消費者提供了更便捷、客製化的購物體驗。

3. 谷歌（Google）：谷歌作為一家全球知名的科技公司，其問題解決力體現在以下幾個方面：首先，通過強大的搜索引擎技術，提供在網絡搜尋服務，讓人們能夠更快地找到所需資訊；其次，通過創新的產品和服務，提供各種服務來解決人們在工作和生活中可能遇到的種種問題，例如Gmail、Google Docs、Google Maps等；最後，不斷的技術創新和投資，解決了科技領域中的各種挑戰和問題，維持了在業界中的領先地位。

4. 特斯拉（Tesla）：特斯拉作為一家新能源汽車公司，其問題解決力體現在以下幾個方面：首先，研發出高效、環保的電動汽車，解決傳統燃油汽車對環境造成的問題；其次，先進的自動駕駛技術，解決交通安全和交通擁堵的問題；最後，建設超級充電站網絡，解決了電動汽車充電不便的問題，提高了電動汽車的使用便利性和實用性。

5. 聯合利華（Unilever）：聯合利華是一家跨國消費性產品公司，其問題解決力體現在以下幾個方面：首先，不斷創新，研發出更環保、更可持續的產品和包裝，解決了消費性產品行業對環境的負面影響問題；其次，對消費者需求的深入研究，不斷推出新產品和服務，提高了消費者體驗和滿意度；最後，在不同國家和地區的合作和投資，解決了本地化和文化差異問題，拓展了自身的業務範圍和影響力。

        據上述我們可以知道，世界上具有一定影響力的企業都有其優秀的問題解決能力，不管是科技業、汽車業，甚至是消費性產品行業，都透過自身擁有的優勢或是培養的能力來解決所面臨的問題。接下來的一篇將詳細說明蘋果的問題解決力。

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