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是指保密協議，用來保護雙方在商業交易中所揭露的機密資訊，避免機密被第三方知曉。通常在商業洽談、合作、
是一種集貨物儲存、運輸、分類、計算和管理於一體的高度自動化系統。
是一種管理方法和工具，旨在協助企業建立和維護與客戶之間的良好關係，從而提高客戶滿意度和忠誠度，進而提
指組織或企業通過有效的知識管理活動，將內部和外部的知識轉化為實際的價值，以提高企業的競爭力和創新能力
