【向上管理術】人際均衡的考驗 高層眼中的競爭關係

在職場中，我們經常看到升遷與降職在管理階層間上演，這是一場白熱化的競爭關係。雖然我們尚未升遷到如此高的職位，但其實在向上管理中，你的主管每天都在衡量你與同事之間的人際競爭。

作者／王裕玲

在一次餐會上，老會長當著眾人的面直接提拔財務部經理為下一任總經理，而現任副總仍在座。被老會長欽點的這位經理，正是因為其財務背景而獲得信任，然而，現任副總掌管著業務營運，一場人事競爭即將展開。

建立良性競爭心態，這樣才能做到良好的向上管理與團隊合作。（圖／123RF）

在職場中，我們經常看到升遷與降職在管理階層間上演，這是一場白熱化的競爭關係。雖然我們尚未升遷到如此高的職位，但其實在向上管理中，你的主管每天都在衡量你與同事之間的人際競爭。因為唯有在良性競爭下，公司才是最大的受益者。

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如果你所遇到的主管屬於情緒敏感型，經常在一對一面談時探詢你對他人的看法，這就屬於競爭性的人際考驗。那麼，我們該如何技巧性地安全脫身，並在主管面前留下好印象呢？以下四點建議可以提供參考。

1.不說他人缺點

許多人容易陷入這樣的思考邏輯：這個職位之所以輪到我來補上，是因為前任同事沒有處理好，所以主管才換上我，並對我抱有更高的期待。但實際上，前任同事可能仍在公司工作，若他晉升了，而你在尚未站穩現職的情況下，就開始否定他的做法與功績，肯定會引起對方的不悅。

在職涯發展中，樹立敵人是職場大忌。當主管問到你對這名同事的看法時，你可以選擇避重就輕，但千萬不要在主管面前說同事的壞話。

2.展現未來藍圖，而非過去功績

當展現未來藍圖時，應避免過多引用名人名言，因為這些熱血沸騰的話語容易變成「正確的廢話」，讓主管感到不耐，甚至說出「注意時間，說重點」這類話語。提新企劃、新藍圖時應該具體、有目標、有邊界，帶出差異化及創新點。只有這樣，才能讓聽眾融入你的提案情境，產生共鳴。

3.突顯個人特質

在主管面前，當他正在衡量你與他人之間的區別時，最具區別性的便是你的個人特質。例如，我們可以主動提到「我的社群已經擁有數萬粉絲」或「我持續更新個人部落格三年了，這讓我對新媒體有了更深的見解。」這些都能成為突顯人格特質的亮點。

4.不被看重時，準備好備選方案

在團隊中，並非人人都能成為主管眼中的「紅人」。當你處於不被重視的一方時，即便在最糟糕的情況下，也要管理好情緒，避免給人留下「這個人一達不到目標，就容易惹麻煩，似乎不可信」的印象。

所謂的備選方案，指的是隨時準備再接受挑戰的姿態。面對主管時，我們應該釋放出「您放心，我不會給工作帶來任何影響」的訊息；而面對「紅人」時，則要保持「願意保持溝通」的良性競爭心態，隨時準備與對方團結合作。

有時候，換個角度想，作為小組長的你，看見下屬之間明顯的競爭關係，或許是因為他們在爭取資源、爭取晉升、爭取認可。這一切背後的目的在於被看見的心理需求。如果我們正處於不被看見的情況下，卻也在努力時，心理建設應該是：第一祝賀對方，第二重建自我信心，第三期待再次挑戰。這樣才能做到良好的向上管理與團隊合作。

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