科技業高壓環境易衝擊心理健康 專家籲:要提升「覺察力」
記者彭夢竺/台北報導
在科技業快速變遷的時代下,許多從業人員承受著高投入、高報酬、高產值的環境挑戰,使得心理健康問題日益嚴重。面對這樣的挑戰,企業該如何幫助員工提升覺察力,並採取有效的預防策略?針對此議題,蛹之生心理諮商所諮商心理師洪偉瑜分享了專業觀點,並提出實際可行的建議。

科技業高壓下的心理健康危機
科技業向來以競爭激烈、步調快速著稱,所謂的科技人、工程師常面臨超時工作、專案壓力、KPI考核等挑戰,長期處於高張力的工作環境,使得焦慮、倦怠、失眠等心理健康問題逐漸浮現。洪偉瑜心理師指出:「在我的諮商經驗中,許多科技業員工表達出無法放鬆、思緒混亂,甚至身體出現慢性疲勞、胃痛等壓力相關症狀。」
她進一步解釋,這些症狀與長期壓力有關,進而可能影響自律神經系統有關。當壓力持續存在,交感神經和副交感神經沒有在正常的時間運作時,會導致睡眠品質下降、注意力不集中,甚至影響免疫系統,增加生理疾病風險。
不過,洪偉瑜也強調:「壓力本身並非全然負面,而是需要進一步區分。」
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學會如何區分壓力與對應影響
壓力的屬性分為正向及負向壓力,壓力持續的時間也可以分急性及慢性壓力:
正向急性壓力:短時間內的挑戰與壓力可促進表現,激發潛能,提升個人抗壓能力。
正向慢性壓力:持續性的適當壓力有助於個人成長,但需適時調整,以免超出負荷。
負向急性壓力:突發的負面壓力可能導致情緒波動,但通常可隨時間緩解。
負向慢性壓力(紅燈狀態):長期累積的壓力會影響心理與生理健康,例如持續的低落情緒、睡眠問題,即便沒有壓力源仍無法恢復。
洪偉瑜指出,適當的壓力管理能讓臨界值逐步提升,而非一味降低壓力。當個人感覺達到臨界點時,應適時休息,反而能提升壓力耐受度。此外,若壓力長期無法緩解,則需要進一步的調整與介入,以避免影響身心健康。
心理壓力如何影響身心健康?
長期面臨壓力不僅影響心理健康,也可能造成身體上的各種問題,例如頭痛、消化不良、慢性疲勞,甚至影響心血管健康。洪偉瑜表示,科技業的工作模式,讓許多人習慣壓抑壓力,甚至認為這是成功的必要代價。「然而,當身體發出警訊時,若忽視它,長期累積下來可能會導致更嚴重的心理疾病,像是焦慮症、憂鬱症或職場倦怠症候群。」
她提醒,當一個人開始對工作提不起勁、專注力下降,甚至產生強烈的逃避心理時,這可能是身心過勞的徵兆,應該適時停下來檢視自己的狀態,而不是一味地埋頭苦幹。

如何提升覺察力與預防心理問題?
洪偉瑜強調,提升心理覺察力是維護心理健康的關鍵。「所謂的覺察力,就是能夠察覺自己的身心狀態,並適時調整。」她建議科技業員工可以透過以下幾個方法來提升自我覺察。
定期檢視自己的身心狀態:可透過寫日記、情緒紀錄等方式,了解自己的壓力來源與應對方式,進而找出合適的調適方法。
學習放鬆與壓力管理技巧:冥想、深呼吸、正念練習等方式可以有效幫助身心放鬆,減少壓力對大腦與神經系統的負面影響。
建立健康的生活習慣:保持規律運動、充足睡眠、健康飲食,這些都能幫助提升抗壓能力,降低心理疾病風險。
尋求職場支持與專業協助:若發現壓力已經影響到生活與工作,不要害怕尋求專業協助,像是企業內部心理諮詢服務、外部心理諮商資源等。
企業如何協助員工預防心理健康問題?
除了個人調適,企業也能透過制度設計與職場文化來減少員工的壓力負擔。洪偉瑜指出,企業應該建立更具支持性的職場環境,例如彈性工時、遠端工作選擇、心理健康課程等,讓員工能夠在工作與生活間取得平衡。
此外,主管的管理方式也會影響員工的心理狀態。她建議:「主管可以定期與員工進行壓力檢視對話,了解他們的需求,並提供適當的支持,而不是只關心績效。」
科技業的高壓環境確實帶來諸多挑戰,但透過提升心理覺察力、建立健康的生活習慣,以及企業提供適當的支持,員工可以在工作壓力下找到更好的平衡點。洪偉瑜提醒:「心理健康不是奢侈品,而是維持工作效率與生活品質的基礎,企業與員工都應該更重視這個議題,才能真正實現長遠的職場發展。」
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