科技業高壓環境易衝擊心理健康 專家籲：要提升「覺察力」

記者彭夢竺／台北報導

在科技業快速變遷的時代下，許多從業人員承受著高投入、高報酬、高產值的環境挑戰，使得心理健康問題日益嚴重。面對這樣的挑戰，企業該如何幫助員工提升覺察力，並採取有效的預防策略？針對此議題，蛹之生心理諮商所諮商心理師洪偉瑜分享了專業觀點，並提出實際可行的建議。

科技業高壓下的心理健康危機

科技業向來以競爭激烈、步調快速著稱，所謂的科技人、工程師常面臨超時工作、專案壓力、KPI考核等挑戰，長期處於高張力的工作環境，使得焦慮、倦怠、失眠等心理健康問題逐漸浮現。洪偉瑜心理師指出：「在我的諮商經驗中，許多科技業員工表達出無法放鬆、思緒混亂，甚至身體出現慢性疲勞、胃痛等壓力相關症狀。」

她進一步解釋，這些症狀與長期壓力有關，進而可能影響自律神經系統有關。當壓力持續存在，交感神經和副交感神經沒有在正常的時間運作時，會導致睡眠品質下降、注意力不集中，甚至影響免疫系統，增加生理疾病風險。

不過，洪偉瑜也強調：「壓力本身並非全然負面，而是需要進一步區分。」

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學會如何區分壓力與對應影響

壓力的屬性分為正向及負向壓力，壓力持續的時間也可以分急性及慢性壓力：

正向急性壓力：短時間內的挑戰與壓力可促進表現，激發潛能，提升個人抗壓能力。

正向慢性壓力：持續性的適當壓力有助於個人成長，但需適時調整，以免超出負荷。

負向急性壓力：突發的負面壓力可能導致情緒波動，但通常可隨時間緩解。

負向慢性壓力（紅燈狀態）：長期累積的壓力會影響心理與生理健康，例如持續的低落情緒、睡眠問題，即便沒有壓力源仍無法恢復。

洪偉瑜指出，適當的壓力管理能讓臨界值逐步提升，而非一味降低壓力。當個人感覺達到臨界點時，應適時休息，反而能提升壓力耐受度。此外，若壓力長期無法緩解，則需要進一步的調整與介入，以避免影響身心健康。

心理壓力如何影響身心健康？

長期面臨壓力不僅影響心理健康，也可能造成身體上的各種問題，例如頭痛、消化不良、慢性疲勞，甚至影響心血管健康。洪偉瑜表示，科技業的工作模式，讓許多人習慣壓抑壓力，甚至認為這是成功的必要代價。「然而，當身體發出警訊時，若忽視它，長期累積下來可能會導致更嚴重的心理疾病，像是焦慮症、憂鬱症或職場倦怠症候群。」

她提醒，當一個人開始對工作提不起勁、專注力下降，甚至產生強烈的逃避心理時，這可能是身心過勞的徵兆，應該適時停下來檢視自己的狀態，而不是一味地埋頭苦幹。

如何提升覺察力與預防心理問題？

洪偉瑜強調，提升心理覺察力是維護心理健康的關鍵。「所謂的覺察力，就是能夠察覺自己的身心狀態，並適時調整。」她建議科技業員工可以透過以下幾個方法來提升自我覺察。

定期檢視自己的身心狀態：可透過寫日記、情緒紀錄等方式，了解自己的壓力來源與應對方式，進而找出合適的調適方法。

學習放鬆與壓力管理技巧：冥想、深呼吸、正念練習等方式可以有效幫助身心放鬆，減少壓力對大腦與神經系統的負面影響。

建立健康的生活習慣：保持規律運動、充足睡眠、健康飲食，這些都能幫助提升抗壓能力，降低心理疾病風險。

尋求職場支持與專業協助：若發現壓力已經影響到生活與工作，不要害怕尋求專業協助，像是企業內部心理諮詢服務、外部心理諮商資源等。

企業如何協助員工預防心理健康問題？

除了個人調適，企業也能透過制度設計與職場文化來減少員工的壓力負擔。洪偉瑜指出，企業應該建立更具支持性的職場環境，例如彈性工時、遠端工作選擇、心理健康課程等，讓員工能夠在工作與生活間取得平衡。

此外，主管的管理方式也會影響員工的心理狀態。她建議：「主管可以定期與員工進行壓力檢視對話，了解他們的需求，並提供適當的支持，而不是只關心績效。」

科技業的高壓環境確實帶來諸多挑戰，但透過提升心理覺察力、建立健康的生活習慣，以及企業提供適當的支持，員工可以在工作壓力下找到更好的平衡點。洪偉瑜提醒：「心理健康不是奢侈品，而是維持工作效率與生活品質的基礎，企業與員工都應該更重視這個議題，才能真正實現長遠的職場發展。」

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