心輔神助攻！研替役男成功擺脫過去陰霾 迎向新生

記者／林育如綜合報導

114年研發替代役將於1月15日開放報名。張老師基金會台北分事務所諮商心理師張文翰表示，對於碩士或博士剛畢業的役男來說，這代表了兩種身份：一方面是服役的役男，另一方面也是剛踏入職場的新人。在這樣的身份轉換過程中，許多人會面臨適應上的挑戰，這些挑戰涉及「個人的成長背景」、「新工作環境／內容的適應」、「長官對應方式」以及「抗壓能力的問題」。有時候，表面上的問題其實背後牽涉多方面因素，需要深入探討，才能對症下藥，幫助他們順利過渡。

曾有一名役男在父親較為權威的管理下成長，甚至在家庭中出現過對母親的暴力行為。加上哥哥有情緒上的問題，使得家庭經常處於爭吵不斷的狀態中，他常常扮演調解家庭矛盾的角色。在這樣的成長背景下，他習慣將別人的需求放在自己之前，優先照顧他人。

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進入研替服役後，雖然本職工作與所學有些差異，但他並不覺得難以克服。然而，長官的強硬管理方式讓他感到困擾，有時要求過高，甚至帶有偏見，這些因素讓他對上班產生了畏懼感。這樣的工作環境對他來說成為了一個不小的挑戰，逐步適應和應對的過程，成為他需要面對的重要課題。

張文翰剖析，面對這樣的個案，首先需要穩定對方的情緒及身心狀況，並提供一個安全的空間讓其表達內心的困擾。經過20多次的會談輔導後，役男逐漸理解到，要學會檢視自己的內心，並意識到自己已經是成年人，應該擺脫過去童年陰影的束縛。他不需要再把所有的責任攬在自己身上。透過釐清過去家庭糾葛的心結，他也逐漸獲得面對未來挑戰的內在力量。

在情緒問題得到解決之後，這名役男選擇申請轉調到另一個單位。隨著情緒的調整與新環境的適應，問題最終得以圓滿解決。退役前的最後一次會談中，役男滿懷感激，並對自己過去一年的成長與改變深感欣慰。他終於走出了過去的陰霾，並對未來充滿了更多的希望與信心。

張文翰表示，這個個案顯示了情緒調適與環境變化對於個人成長的重要性。透過專業的輔導與自我反思，役男不僅解決了過去的心結，還成功適應了新的工作環境。

內政部替代役訓練及管理中心副主任卓煥新表示，在服勤期間遇有制度適應問題者，或用人單位面對役男關懷、役男服勤問題，都可善用諮詢輔導會談活動；若遇有需心理諮商輔導之役男得轉介至內政部替代役暨社會韌性訓練執行中心【輔導管理科】繼續輔導。詳細資訊請上「研發替代役資訊管理系統」網站。

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