資安意識低落　為何民眾多不在意資料外洩？

編譯／鄭智懷

在高度數位化時代，包含科技公司在內的各大企業無不戮力收集客戶合法資訊。然而，大規模資料外洩事件—無論是政府或企業接牽涉其中—卻也屢屢攻佔新聞版面。弔詭的是，個人與單位往往輕忽資料保護，甚至不關心數據處理與其潛在的威脅。

專家指出，數位威脅與網路安全冷漠程度成正比的原因可能在於人們並未意識到危險性、「沒什麼能隱藏」的心理、「安全疲勞」、「分享文化」的流行與方便為上的觀念等5大因素。

調查發現，一般民眾普遍並不清楚資安技術，也不知道網路犯罪者竊取個資的動機與用途為何，加上資料外洩後也不會導致立即性的危害，進而形成錯誤的安全感—沒有任何事會發生。因此，許多人要不根本未意識到自己的資料已經洩漏，甚至是不在意其影響。

民眾自認並非公眾人物，並「沒什麼能隱藏」的心理也可能是對網路安全冷漠的一大原因。這類族群甚至也不認為自己會是資料外洩的受害者。

專家發現，由於資料外洩事件頻繁發生，似乎成為「新常態」，民眾因而逐漸降低敏感度，不僅不再關注相關訊息。美國研究甚至提出「安全疲勞」的概念，描述網路用戶主張遵循安全規則並無意義，放棄或迴避保護經手的資料。

值得一提的是，近年社群媒體的流行一方面使人們更願意分享私人生活內容，另一方面也影響了對個資保護的態度。假使獲知犯罪者竊取的僅是姓名、住址與出生年月日等被廣泛定位為公共訊息的資料，人們可能會略過消息而不在乎該起事件的影響為何。

最後，相關研究顯示，鑒於以個資換取免費服務等消費或服務趨勢的流行，民眾通常願意承受某些資安風險，換取生活的便利性。即使知道如資料外洩可能導致的風險，人們也寧願享受現成的好處，暫時忽略未來可能面臨的威脅。

基於上述原因，專家認為網路安全冷漠並非完全無法理解，但其造成的後果仍相當嚴重。因此呼籲各界應提高對該領域的認識與教育。

資料來源：Cybernews

瀏覽 1,246 次