#MeToo浪潮中，AI可以做些什麼？｜專家論點【張瑞雄】

作者：張瑞雄（前北商大校長）

最近政治界和演藝界爆發各種性騷擾的新聞，#MeToo運動方興未艾，揭示了性騷擾和性侵的普遍問題。與此同時，人工智慧（AI）的進步正在徹底改變許多領域，那麼AI是否可以幫助#MeToo運動來創造一個更安全、更包容的兩性平等的未來呢？

首先AI可以幫忙舉報與記錄。#MeToo運動的重要挑戰之一是對事件的記錄和舉報。AI可以提供安全、保密的平臺，協助受害者在一個安全的空間分享自己的經歷，從而簡化這一過程。自然語言處理演算法可以分析文本資料，識別模式，並對事件進行分類，幫助執法機構和組織瞭解問題的普遍性和嚴重性。

AI也可以找出社會上的系統性偏見。AI有潛力去發覺機構、工作場所和社會結構中持續性性騷擾的系統性問題。機器學習演算法可以分析大量資料集，發現隱藏的模式，識別出性侵發生率高的危險區域，並凸顯歧視性行為的存在。如此一個組織可以實施更有針對性的干預措施、政策和教育計畫，促進更公平的環境。

教育和預防是解決性騷擾問題的基本，AI可以開發創新的工具和平臺，向各個年齡階層的人們提供全面且易於獲得的教育資源。聊天機器人和虛擬助手可以提供互動式和個性化的學習體驗，回答相關問題，消除有關同意、行為界限和尊重行為的各種誤解。此外AI驅動的模擬可以建立逼真的場景，增強同理心和了解實際的問題，以促進積極的變革。

儘管AI具有巨大潛力，但也存在道德挑戰。偏見可能無意地滲入AI演算法中，從而強化現有偏見。因此，在開發和實施AI系統時，應該優先考慮公平、透明和包容性的重要性。多元化的團隊和嚴格的測試協議可以讓系統更透明和糾正系統偏見，定期審查和持續監測AI系統可以確保其與道德標準保持一致，在不強化歧視態度的同時賦予#MeToo運動的力量。

AI也可以為性騷擾後害者提供重要的情感支援，配備情感分析能力的聊天機器人可以提供同理心的回應，為受害者提供一個安全的空間，分享他們的經歷並提供相關資源。虛擬支持團體和AI驅動的諮詢可以增強現有的支持體系，特別是在無法獲得面對面服務的地區，利用AI，我們可以幫助減輕受害者的情感負擔，並為他們建立一個關懷和支援的網路。

#MeToo運動與AI的融合代表著科技可以幫助人類，利用AI進行舉報、更正偏見、預防和情感支持，我們可以賦予受害者能力，促進文化變革，並追究機構的責任。然而在利用AI的同時，必須妥善處理伴隨的道德挑戰，確保這些系統的開發和應用符合公平、透明和包容的原則。透過科技和人文的合作，我們可以充分發揮AI的力量，消除性騷擾，創造一個每個人都能在尊嚴和尊重中茁壯成長的社會環境。

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