當AI如水電般平凡，超級斜槓者時代將來？｜專家論點【朱楚文】

作者：朱楚文（IC之音竹科廣播《科技領航家》主持人）

從電視台離開出來創業算一算已經邁入第八年，「為自己工作」也正式成為「我做過最久的工作」，想想相當不可思議。

這幾天萌生起要找共享工作室的念頭，於是在竹北晃了幾圈，意外發現竹北共享工作室越來越蓬勃發展，新開了幾家之外，打電話去問，幾乎都滿租，好奇詢問原因，原來除了因為疫情，中小企業縮減成本之外，不少企業改成遠端工作，並提供補貼給在家工作的員工，於是員工就拿這筆錢來租共享空間，讓自己能繼續不受打擾的安心上班。

這股職涯變遷的風潮，似乎正持續發生，即便在科技城新竹，星巴克一早便陸陸續續有許多不用進辦公室的自由工作者，各自佔據一個角落，戴著耳機開會（甚至開鏡頭也有），一待就是一整天。

這些人到底都從事什麼樣的工作？未來會不會更多這樣的職場工作者出現呢？我忍不住好奇。特別看到最近全球科技廠裁員消息一波接一波，谷歌、微軟、亞馬遜裁員揮大刀後，Meta近期也開始第二輪裁員，預計上萬人，甚至裁員風吹向金融業、製造業，3M也撐不住宣布裁員6,000人，有人說，就連近年來薪水最傲人的科技業軟體工程師，也是下一個受難者。而台灣，已經零星出現無薪假消息。

連軟體工程師都被裁員？該不會是發現ChatGPT也能寫程式，外加不景氣，乾脆委由AI代勞吧？我告訴自己不該這樣想，但忍不住。這又回到AI到底會不會取代人類工作的議題。

我想起在節目中，與iKala共同創辦人暨執行長程世嘉聊到未來ChatGPT時代需要什麼樣的人才？職場可能出現什麼轉變？他提到，未來AI將會像水電一樣平凡，人人皆可用（或必須要會用），而靠著科技能力，未來可能出現超級斜槓人。因為ChatGPT打破知識藩籬，讓菜鳥也能快速靠科技掌握另一個產業的知識，因此跨域創意成為可能，聰明會運用科技的人，也可能更跨領域同時做更多不同工作。

我們還聊到，未來企業數位轉型壓力會更大，懂AI與不懂AI會形成巨大競爭力的落差，而個人會使用AI也能夠提升大量生產力，這可能使得更多小型創業者崛起，更多個人工作者出現，這些人甚至能跨域整合，成為新的職場風景。

我想起，4月去歐洲玩，帶團導遊跟我分享，自己原本是工程師，結果遇上2008年金融海嘯被裁員，於是轉行當導遊。如果是此刻的他，又會轉行做什麼呢？

這一波經濟和科技變革是否又會創造更多這樣的故事呢？科技和經濟掀起巨變的浪潮，我們都在浪花上小心翼翼不要失去平衡，然而未來仍波濤洶湧看不見彼岸，我們正航向一個未知的未來，就是程世嘉提到的，ChatGPT將會讓人類社會的財富地位重新洗牌，而聯準會升息，某種程度也是一種洗牌，未來的我們可能將用不同的思維生活著，而我們又會如何回味現在？

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