人工智慧的問題｜專家論點【張瑞雄】

作者：張瑞雄（1111人力銀行顧問，前北商大校長）

如果要說2022年底科技界的大事，OpenAI所開發出來的ChatGPT絕對是其中之一。ChatGPT 是一種強大且高效率的自然語言生成模型，可以幫助我們進行各種自然語言理解和生成任務，它能用中、英文回答你的各種問題，還能幫你翻譯、算數學，甚至寫程式，被視為是AI大突破！

例如圖像產生器DALL-E和ChatGPT這種可以產生內容的都稱之為生成式人工智慧（GAI, Generative Artificial Intelligence）系統，GAI的問世可能類似於2007年 iPhone的發布，或個人電腦的發明，將對很多領域產生深刻的影響。

根據一項統計，去年投資者在78筆交易中向生成式人工智慧公司投入了至少 13.7億美元，幾乎相當於過去五年投資的總和。尤其是微軟，自2019年以來，該公司已向設計DALL-E和ChatGPT的OpenAI投資30億美元，未來還會有更大的投資。微軟也購買了OpenAI部分技術的獨家許可，並且正在與OpenAI合作開發其搜索引擎的新版本，該版本將包含一個類似於ChatGPT的工具。

GAI這些工具將如何改變我們的生活？沒有人可以知道，這些技術的架構師也不知道。但它們玩起來很有趣，而且技術進步很快，我們絕對應該認真面對這些生成式人工智慧系統，未來因它們而改變應該是無法避免的事情。

一些大學正在修改他們的課程，以盡量減少學生提交由人工智慧系統生成的論文的風險，而且GAI會越來越強大，OpenAI已經計劃發布GPT-4，這在生成文本方面會比當前版本更好。在這同時，科學家也在想「以夷制夷」，用AI來防制AI，用另一個AI系統來判斷一段文本是否由AI所撰寫的。

2018年美國的網路新聞媒體公司BuzzFeed設計的一個著名的影片，影片中歐巴馬前總統似乎在說：「川普總統是個徹頭徹尾的笨蛋。」只是這個影片是假造的，媒體用來顯示深偽（Deep Fake）所造成的問題，而且隨著AI越來越進步，以假亂真已經分不清真假，造成「假作真時真亦假」的困擾。

雖然這種AI恐慌目前尚未普遍，但生成式人工智慧的進步讓專家們擔心深度造假的末日即將來臨。隨著AI生成的媒體變得越來越先進和難以分辨真假，未來幾年網路上將充斥著虛假信息的偽造錄音和錄影，令人防不勝防。

當然這種GAI系統還是有一些基本的問題，例如：

• 會有偏見或偏差: 它可能會受到訓練資料偏見或偏差的影響，並在生成內容時表現出同樣的偏見或偏差。
• 缺乏通用性: 它主要是在對語言進行預測和生成，並不具有通用性（人腦可以寫作文、畫圖、下棋等等，但每一個功能都需要一個特殊的AI系統）。
• 效率低: 訓練和使用這種模型需要大量的計算資源，排碳量高。
• 猜測推理能力: ChatGPT有時會在遇到新領域或未知詞彙時表現不佳，無法根據經驗或上下文來猜測語彙的意思。

電腦圍棋程式AlphaGo在2016年創造了歷史，當時它在五場三勝制比賽中擊敗了世界上最好的圍棋選手之一李世石。這被認為是人工智慧領域的一項重大成就，因為圍棋被認為是一種比象棋複雜得多的遊戲，本來以為電腦要擊敗人類職業棋手還需要很多年。從2016到現在還不到十年，人工智慧的進步速度令人刮目相看，難怪已過世的英國物理學家史蒂芬霍金斯會說：「AI會自行起飛，並以不斷增加的速度重新設計自己，受生物進化緩慢限制的人類無法競爭，將被取代。」未來是否如此？就有待歷史來驗證了。

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