為什麼商業模式會出現「軟體訂閱制」？其實你不需要太過排斥時代的演進｜專家論點【史塔克實驗室】

最近看到有些討論，把軟體訂閱制說得非常妖魔化，認為「訂閱制」是這些廠商的不合理陷阱，如果每個訂閱制都摸摸鼻子吞了這些錢，就只會助長這些廠商的氣焰，讓他們增加「額外收入」。

先說結論的話，我認為商業模式沒有對錯，只要不傷天害理、偷拐搶騙，商家跟消費者都是一個願打一個願挨，更別說「訂閱制」其實是非常早就開始的制度，只是隨著時代、產品別的不同而增減罷了。

像是大家小時候訂閱的羊奶，以前的報章雜誌都是「訂閱制」的服務，其實不用太妖魔化這種商業模式，只是因為早期，軟體都是買斷的，所以才會讓有些人覺得每個月或者每段時間又要給軟體商一筆金額是很奇怪的事情。

雖然說訂閱制不是創新的思維，但為什麼近幾年被拿來發揚光大？

因為隨著科技發展變化，網路速度與硬體設備研發的提升，使用者能在最快的時間取得軟體以及最新的資訊，速度比起十年前快太多了。

廠商為了創造更多的互動，提升使用者感受度與參與感，還有更快的更新軟體，提供彈性、客製化的服務及商品，因此商品、服務的敏捷度成了近年來一大重點。

另外還有雲端服務的出現，這種遠端電腦的概念，很難使用買斷的商業模式；像是Amazon AWS 還有Google 等等。 這些公司也把原本的產品變成訂閱制，像微軟的 Microsoft 365 ，每個月至少要台幣180元，但也多了很多功能，像是原本的 office 工具之外，還有額外線上儲存空間。

另外也是因為有了訂閱制，在技術服務的部分，這些公司也能更迅速的知道自己產品哪邊有問題，並可以用最快的時間修正、回饋給使用者。

單就一般使用者而言，可能還會去思考以前買斷的好處並且猶豫，筆者認為，也還是有很多替代方案，如果真的無法接受訂閱制，還是有其他替代軟體。但如果今天使用者換成企業，可能就不會這麼想了。

假設企業買斷一套軟體，花了數十萬把好幾套軟體版權買下來，安裝在企業內部多台電腦。雖然看起來只有一次花費，但假如這個軟體是需要不斷更新，或者是維修，那花費可能會越來越高。 這邊就先不討論那種都不更新且一直讓員工用舊版本克難的部分。

「軟體更新」，不只是增加版本的新功能而已，在往後的時候，資安也是很重要的，有些比較紅的軟體，駭客便會針對某些漏洞攻擊，讓使用者可能會遭受不好的結果，所以不要再只認為版本的更新只是來騙錢而已。

現在很多大型企業，都很願意花錢讓員工使用良好的套裝軟體，一方面是讓公司運作更加順暢，另一方面也可以支持軟體商。講到支持商家，可以看到另一個例子，遊戲商以往都是走買斷機制，但因為少子化還有遊戲市場轉移，許多家用主機的大作收入都比以前來的差，因此 Sony、Xbox 都有在推出遊戲平台的訂閱制度。

「買斷制」、「訂閱制」就只是在商業模式的不同，就像是大家人生中，總是會面對租房跟買房的問題，大家衡量自己的生活模式，選擇對自己最有利的方式就可以了，不需要太抨擊這些機制。

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