推特裁員如薩諾斯彈指，世界灰飛煙滅！為什麼馬斯克裁員推特 50% 員工鬧得滿城風雨，甚至還被抵制？｜專家論點【矽谷資深女工程師】

最近最熱門的話題莫非是馬斯克一入主推特第一天，就炒掉了數個 C 職位的高管，包括 CEO 、CFO 等。然後第一個禮拜就裁了 50% 的員工。員工會在星期五 9AM 前收到信通知是否被裁員，沒有交接、沒有安慰人的隻字片語，如行刑般的決絕。抑或是漫威裡的薩諾斯一彈指，世界灰飛煙滅。

其實科技業的裁員之狠辣是出了名的，可以參考我之前寫的文章「Snap 今年八月裁員約千人，還關閉舊金山唯一的辦公室！科技業景氣寒冬要來了嗎？」馬斯克這次給了三個月的資遣費，比法律規定多了 50%，也還算合理。但是這次弄到滿城風雨，大家罵聲不斷，砲火隆隆，甚至說要抵制馬斯克，到底是怎麼回事？

首先馬斯克在入主前就放話說要裁 75% 的員工，旋即又澄清說不會裁 75% 的員工。先放話說要裁那麼多人，大家已經嚇到魂飛魄散，然後又來一個這麼蒼白無力的澄清。

注意！他說的是不會裁 75% 的員工，不是不會裁員！話術！

接著他入主之後一個星期就裁了 50％ 的人，態度蠻不在乎。三千多人一夕之間沒了工作，房貸、學費、生活費怎麼辦？有簽證問題一個月內找不到就要被遣返的人怎麼辦？可以想像他們心情之焦慮。一般來說裁員公司都會說：「謝謝你們的付出！這真的是很艱難的決定！不是你們的錯！你們都是很優秀的人才！」雖然是表面話，但是至少讓人聽了比較舒服。而且這些話其實是講給留下來的員工聽的。為什麼？

留下來的員工才是對公司未來有影響的人。裁員勢必會影響員工心情，每天朝夕相處的同事一下說走就走，震驚是必然的。這時候如果看到公司對待被裁員的同事很溫暖，就會比較能夠理解公司真的是萬不得以。但是如果看到公司如此冷漠無情，毫無同理心，感覺自己也不過是公司裡的棋子，下一個被揮棄的可能就是自己，自然心灰意冷，甚至想著要如何逃離這個公司。

而且這對公司的公關形象也是一大傷害，顯得公司只不過是賺錢機器，員工用完就丟，多麼沒有溫度的一個公司。所以後來推特創辦人還出來發表聲明說是他的錯，他擴張公司過於快速。事實上也是如此沒錯。需要裁 50% 的人就代表公司高層決策錯誤，誤判需要的人力，但是付出代價的卻是這些員工。而高管即使走人，也早已口袋麥可麥可。

更令人諷刺的是，週五宣布裁員，週末就傳出發現裁錯人，馬上聯繫員工求他們回來。這真的是荒謬至極！對員工的心理傷害多大！要是員工不肯回來，對公司的傷害也是極大！

馬斯克這次裁員真的是極其粗暴，公關也做得很差，傷了員工、傷了公司，更傷了自己形象。同樣的事可以做得很圓滑厚道。像是當初 Airbnb 疫情時裁員就非常溫暖，大家甚至一直稱讚他們做的方法讓員工很有尊嚴也可以理解。

這也是給其他公司一些借鏡。同樣的事，不同的執行方式，可以造成完全不同的結果！大家對這件事有什麼想法呢？歡迎留言。也歡迎大家追蹤我的臉書專頁「矽谷資深女工程師」！

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