如果我是 PM 想進入B2B 軟體產業？面試時可以用這 6 種分析方法選擇職涯方向｜專家論點【Mr.T】

陸續用影音串流產業作為舉例，分析 B2B 軟體業的獨特性以及如何解讀，如果你也是很喜歡接觸企業客戶，或是很好奇在 B2B 企業我們遇到的「面試」難題，該怎麼迎刃而解？

分析方式

一、Why 企業扮演什麼角色

終極目標就是用 1-2 句話概括描述，例如我們是專門協助網紅直播主能快速建立聲量與影音的平台。當然為了詮釋這句話，通常要先了解下面的五個段落內容。換個角度思考，企業是屬於業務導向、產品導向、還是技術導向來作為價值判斷的依據。當然會被反問到「自身覺得最重要的是哪種導向」，沒有對錯，只有價值觀是否合適。

更直白的例子，我們可以清楚知道什麼時候你會選擇看 Netflix, Disney+, ESPN 這些頻道，之所以消費者會有這些選擇，這些頻道必定有很明確的定位。

二、Where 市場在哪裡

每個洲際、國家都擁有完全不同的進入市場模型，也有些專業工作者在漫長的職業生涯有偏好的人生目標你可以想想自己喜歡歐美、日本、韓國、中國、台灣、東南亞等等幾種市場，「語言」也是很重要的思考點之一。

當然除了國家，也要思考期望服務哪些產業。此外，B2B 產業相對容易因為同產業間的合作，而跟不同國家的人一起工作。

三、Who 需要跟誰交手

想想面向佔比多少 — 內部夥伴（設計師、業務、工程師、行銷）、一線客戶（是專們合作一個還是同時多個）、外包廠商、第三方合作廠商。這些都會影響身為 PM 的溝通能力與專業能力。

B2B 軟體產業通常資金來源大部分是客戶，因此有沒有處理過大型專案（金額、人數、年限）、大型產品（需要跟各種廠商合作的生態系解決方案），是非常重要的一環。

四、What 解決方案是什麼

有些同學喜歡重度客製化，雖然很難複製成功經驗，卻有很明確的開始結束；也有夥伴喜歡全局思考打造標準化產品，這就很考驗如何衡量不同專案的優缺點。

通常這跟企業的商業模式非常有關，作為 PM 會是偏向專案經理、產品經理、類似顧問角色的重要性，會隨之而變。企業級產品的合作，通常有外包導向、專案導向、顧問導向、產品導向的不同類型，隨著企業提供的解決方案與角色定位，影響著我們作為職涯選擇，是否合適自己的職涯歷程。

五、How 如何打造專案或產品

其實這在進去企業服務之前很難知道，只能透過熟悉的朋友打聽組織編制是什麼、怎麼決定或放棄一間客戶、產品做法是屬於敏捷、瀑布、還是隕石。

這點就跟 B2C 產品的差別相距不遠，而相對不同的是，因為是企業間的合作，通常無法隨心所欲的製作產品，而是要想像「如何發掘產品需求」為出發點。

六、When 企業在哪個時間軸上

自己可以預測過去、現在、未來的座標在哪裡，也可以透過面試了解 3-5 年內的目標，儘管會得到官腔回覆，這就考驗我們如何深問細節。

結論

即使我們用影音串流產業作為範例解釋，這些通用的法則可以任意使用在各種 B2B 軟體產業服務，儘管這種拆解方式雖是冰山一角，看似稀鬆平常的思維，卻是不可獲缺且必須思考的面向。

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