身為科技業 PM，要如何思考 B2C 影音串流產品｜專家論點【Mr.T】
在幾篇文章中，我們介紹進入影音串流產業前的須知（文章點我）、盈利模式（文章點我）。大家最關心的是，我是相關工作者，無論是 PM、設計師、工程師，可能會接觸到哪些產品呢？
產品內容
專案經理強調的是如期如質如預算的幫助特定客戶打造產品，產品經理專注的是以公司的角度，如何幫助更多企業客戶更快速好用的打造通用型產品。無論是是作為專案經理、產品經理，對於以下經歷的面相或深或廣，能知道可以接觸這些產品面向，除了知道原來影音串流有那麼多產品服務可以提供，更可以知道做完「PM」的我們期望由哪個角度發揮長才：
- 內容製作與安排：沒有內容就沒有影片，沒有影片就沒有平台，更沒有消費者，有時會有專業的「內容經理」或是「專案經理」來負責，畢竟就跟電商選品一樣，有好的內容選品相當重要。
- 入口平台：除了眾所皆知的 Web、iOS、Android 以外，現在人看影音的跨螢幕還有 Pad、STB (機上盒 Set-up Box)、Cast (如同 Chrome cast 投影)、Dongle 播放。不同的使用者族群會有各自的重點發展平台，介面不同、使用者體驗也不同，門面可是相當重要。
- 會員、消費與後台：是否要經營自己的會員，而這些會員怎麼透過企業定義的盈利模式來消費、後臺的影片上架機制怎麼使用，都是隱藏的重點。
- 播放器：最基本也是最重要的媒介，看似簡單，其實包含了上下話選擇、速度選擇、畫質選擇、回放機制、錄影機制等等魔鬼藏在細節，就像是有很多人抱怨 D 平台的播放器難用到可以，但還是會想用，這是為什麼呢？值得好好思考。
- 影片深層技術：牽涉到很多技術層面而講得含糊，包含了影片為了壓縮省空間要做的 Encoding, Decoding，以及版權保護 DRM（例如防止截圖、下載、分享畫面），看起來簡單，還牽涉到硬體限制、軟體 OS 層限制、瀏覽平台限制的等等。
- 第三方企業合作：以上這些多數企業都不會是「一手包辦」，畢竟像是線上教育平台重點在於內容製作，播放器可能就用第三方平台合作或是找開源軟體，這也是為什麼有「B2B 影音串流的生意模式」。
職涯思考方向
恭喜大家看到這邊，讓我們回顧，並提供幾個相關職業工作者需要思考的面向。掌握這兩個大原則，無論你是產品經理、專案經理、工程師、設計師，是些很基本很關鍵的捫心自問議題：
1. 企業主要盈利來源是什麼：
是內容本身、還是影片集散地的平台而賺錢。
2. 企業主要產品是什麼：
重點在製作內容嗎、還是重點在於強大好用的播放器、或是十足好用的使用者體驗入口平台。
3. 企業的角色標籤是什麼：
有的特別注重雲端技術、技術外包，這些標籤會影響自己在跨足到不同產業或企業的職涯路徑。
職涯思考往往多想一步，可以少走點冤枉路。選對跑道比盲目地往前衝更重要，即使我們無法預知未來的世界，卻可以透過以上的思路為自己知道「為何而戰」。
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