AI如何打擊詐騙問題：從Meta到政府的聯手行動｜專家論點【朱楚文】

作者：朱楚文（IC之音竹科廣播《科技領航家》主持人）
這幾年，常常收到熱心粉絲朋友私訊，粉絲團照片被詐騙集團盜用。有時覺得很荒謬，輸入我的名字，居然有十幾個朱楚文粉絲團，而且每次發文，底下常常有詐騙集團來留言，誘導無辜受害者。不只我，近年來社群平台詐騙廣告猖獗，早已成為防不勝防的現象。

假冒名人進行投資詐騙的廣告像潮水般湧現，例如「黃仁勳教你存股」或「謝金河邀請你投資」。我曾經多次向平台檢舉這些假廣告，但每次回報的結果都是失敗，甚至還曾目睹一些名人本人因為向平台申訴被冒用身份，反而被詐騙集團反過來檢舉！究竟該如何打破這樣的死循環？實在令人無奈。就在大家罵聲連連時，臉書 Meta 近日終於有了新行動，宣布利用臉部辨識技術打擊這類詐騙廣告，讓大家看到平台終於開始正視這個問題(也是等了好久)。

Meta 宣布邀請全球 5 萬名公眾人物參與一項試驗，這些名人的 Facebook 和 Instagram 個人資料照片將與疑似詐騙廣告中的影像進行比對。一旦確認是詐騙，廣告將自動封鎖。這次行動的重點是保護名人的肖像權，讓詐騙者無法再輕易冒用他們的形象。Meta 這次採用的臉部辨識技術雖然引發隱私疑慮，但他們承諾所有數據將在比對完成後立即刪除，也不會用於其他用途。Meta 全球總監大衛．阿格拉諾維奇表示，這種技術讓詐騙辨識更快速、更精準，顯示出 Meta 打詐的決心。

在台灣，數位發展部也推出了應對詐騙的新工具。近期公測的「網路詐騙通報查詢網」App，短短15天內就收到了超過 22,000 件通報。我也嘗試這個平台，提交了幾件可疑的詐騙訊息，雖然需要等待一兩周才能確認，但回應確實比以往好一些。然而，詐騙技術持續演進，Deepfake 更是讓人防不勝防。我在 Security Summit 2024 上主持的訪談中，了解到 Deepfake 能以假亂真，詐騙者只需要播放一段偽造的影片，就能欺騙許多臉部辨識解鎖的設備。

然而，AI 同樣成為反制的利器，透過分析肌膚紋理、臉部深度，甚至血液流動等微小特徵辨別，準確率高達 99.7 %。這也讓我明白未來只能用 AI 對抗 AI，就比哪一方的技術更強大，才能在詐騙攻防戰中獲勝。 這是一場持續的拉鋸戰，詐騙者不停更新手法，平台與政府也不斷提升技術。AI 時代的詐騙防治，不僅僅是單靠技術，或許更需要整個社會共同參與。平台的承諾、政府的行動，以及我們每一個用戶的舉報，才能真正讓這個數位世界變得更安全。

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