人工智慧在教育中的作用｜專家論點【張瑞雄】

作者：張瑞雄 台北商業大學前校長

人工智慧（AI）的發展方興未艾，其在教育的應用有著巨大的機會和挑戰，AI可以增強學習體驗、個人化教學和提高管理效率，但同時也要解決一些風險和道德問題。

AI可以透過提供個人化的學習體驗來增強傳統的教學方法，一些AI工具提供即時回饋和量身定制的教育內容，有助於更有效地滿足個別學生的需求。透過分析學生的學習數據，AI可以識別學習差距並提出有針對性的補救措施，從而加速學習並增強學生的信心。

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教師通常將大部分時間花在管理任務上，這減少了與學生直接互動的時間。AI可以自動化其中許多任務，例如評分、出席追蹤和數據分析，使教師能夠更專注於教學和指導。

將AI納入課程不僅可以提高學生的數位技能，還可以幫助他們為未來的就業市場做好準備，因為未來的就業市場對AI和相關技術的熟練程度要求越來越高。向學生傳授AI、其應用及其道德影響對於培養能夠負責任地利用和管理這些技術的勞動力很重要。

AI也可以顯著改善身心障礙學生的教育可及性，聯合國兒童基金會的無障礙數位教科書等工具採用AI來提供可自訂的學習體驗，以滿足不同的需求，包括身心障礙學生的需求，例如文字轉語音、手語視訊和離線存取等功能使教育更具包容性。

但AI也有其挑戰和道德考慮，包括：

資料隱私和安全：AI在教育中的使用涉及大量學生資料的收集和分析，存在資料隱私和安全的擔憂。學校必須實施強而有力的資料保護措施，以保護學生的個人資訊並防止未經授權的存取。

確保公平並避免偏見：AI系統可能會無意中使訓練資料中存在的偏見永久化，從而使某些學生群體受到不公平的待遇。開發和部署透明、公平、公正的AI模型非常重要，教育工作者和開發人員必須共同努力，確保AI能促進教育公平。

保持人的因素：雖然AI可以增強教育的許多方面，但它無法取代對有效教學必要的人性化接觸。教師在提供情感支持、培養創造力以及與學生建立關係方面，AI應被視為增強的工具而不是取代教育中人的基本要素。

教育工作者的專業發展：為了將AI有效地融入教育，教師必須接受充分的AI使用訓練。專業發展計畫對於讓教育工作者具備有效利用AI工具的技能和知識是必要的。

AI的道德使用：教育工作者和政策制定者必須考慮AI在教育中的倫理影響，這包括確保AI用於提高教育成果而不損害學生的權利或福祉，應建立道德準則和框架來管理AI在教育中的使用。

所以AI可以增強教學、個人化指導、簡化管理任務和提高教育可及性，在改變教育方面擁有巨大潛力。但是它也有必須解決的重大挑戰，以確保其道德和公平的使用。透過仔細管理這些機會和風險，教育工作者、政策制定者和技術開發人員可以利用AI的力量來創造一個更具包容性、更有效和面向未來的教育系統。

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