【學長姊帶路】台積電生存法則：打破砂鍋問到底

作者／小葉

2021疫情期間年由於台積電擴廠需廣納大量人才，我有幸收到台積電MAE人才招募的offer，讓我有機會進入大家心目中的護國神山。

在確認面試意願後，會收到人資的電話通知，到面試地點前會要先填寫一些基本資料，以Email方式寄送表格，填寫完再送回去，之後約定測驗時間與廠區，這時錄取與否都還是未知數。測驗主要是英文與一些職場倫理，英文採電腦測驗以多益英文為模板，職場倫理則是手寫，測驗完有通過才會進入單位主管面試。

由於疫情期間我是採線上面試，面試以過往求學就職經驗為主，其餘是對職務的熟悉度，是否排斥無塵室或是輪班，能否在問題出現時知道如何求救等，通過後就會先參加第一次新人訓為期三天，會遇見各廠不同部門的同事，宣揚公司理念、發展、與願景等，提升公司和同事間向心力。三天結束後可以回自己廠區，可以聯絡自己部門同事請他來帶你認識環境，此時已經是下午四到五點，認識完就可以回去等待明天第一天上班。

第一天上班會去領電腦、公用手機、並開通網路，請記住自己的手機號碼，因為同事，廠商之後會需要聯絡你才找得到人。剛進公司會有所謂的 buddy ，是負責帶你熟悉工作內容與吃飯的前輩，想辦法黏著他就對了。請記住，有問題請自己問，被罵也給我問，不然之後就不只是一個人罵你。

公司互相溝通除了手機外，就是用teams的軟體，請時刻注意訊息，不要找不到人，有機率被罵。依照SOP，公司會讓你認識廠內會用到的機台，但知道就好，因為之後值班基本用不太到，值班技能才是生存技，請抱著被罵也要往死裡問的心態去請教不同人，即使你有 buddy，他也有忙的時候。前輩會希望你三個月上崗（獨立值班），但公司規劃是一年，所以盡快上崗能確保你在公司是有價值的。

早上會有部門晨會，宣布每個人的工作內容與值班人員（通常有兩位值班）。值班時你會再拿到一支值班手機，值班會有一個人負責早上、一個人負責下午，上午的在下班會議上要連線Teams匯報工作進度，而其他同事會跟你匯報今天處理了什麼，什麼要繼續處理和預計完成時間，而你也要在會議上跟主管匯報。

而過一段時間公司會安排你下台中去進行第二次受訓，是了解平日使用的系統，常遇見的機台故障狀況，這是你唯二可以跟前輩請教的機會，也請把握機會狂問，因為也會配一個導師給你讓你諮詢，基本上在台積電就是「打破砂鍋問到底」發揮到極致，想辦法都要找人問。前期每一天都要黏著一個前輩，被罵被嫌都不要放棄，因為你還是新人。隨著時間越久，如果你還一問三不知，這時別人的態度就會更不一樣，能夠待下來，一定心理素質都很好。

祝想進台積電的各位都能有愉快的職場生活。

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