【學長姊帶路】Shopee/KKStream 產品測試工程師 求職分享
原標《蝦皮、KKStream實習面試分享》
文/Ds
最近這兩個禮拜，我向三間公司投遞履歷，也有另一間公司的人資主動透過人力銀行聯繫我，最終我參與其中兩間的面試，也都順利拿到offer。
這篇文章便想向大家分享這兩間公司 (蝦皮、KKstream)的面試流程與個人的一些心得感想。
先跟大家說明一下，這兩家我應徵的都是長期 (半年以上) 的實習，蝦皮另外還有暑期的實習計劃，不過兩者應該在職責內容與面試的流程都會有些差異，此外，即便是同公司、同計畫長度，也會因為職務、單位，甚至是主管的的不同而可能有不一樣的面試風格，我這次都是參與QA (Quality Assurance) 職缺的面試，我會就我僅有的一些經驗做分享：
首先是蝦皮購物
相信大家對蝦皮都不陌生，網路上介紹它的文章也不少，在此就不再贅述。
面試流程總共有兩個階段，電話面試 (約10分鐘)與主管面試(約半小時)。
在投遞履歷後的隔天傍晚 (週五)，我就收到人資的電話，談話中請我介紹自己的經歷、申請的動機、對職務的理解、有無甚麼問題想詢問。
隔週一我就收到電話通知，取得下一階段面試的機會，將於禮拜三早上與團隊內的一個PM面試，她會是這個實習期間的mentor。
首先主管請我做一段自我介紹，接著詢問我對於測試的了解以及為何我會來應徵這個職缺，這次面試的過程中我感覺其實有不少的部分是主管在做介紹，無論是對於什麼是測試，或者說蝦皮內部的產品線，以及QA工作對內對外會跟哪些同事、單位有緊密連結與合作。最後，一樣留了一些時間讓我問問題。我問了兩個問題：
- 為何會開這個實習職缺，對於實習生有甚麼期待嗎，將來是否有轉正機會？
- 蝦皮在疫情期間的辦公狀況
面試完隔天傍晚就收到人資電話，她向我確認每周的時數可否配合，最快上班是幾號，也詢問我是否有其他間面試 (這個問題透露出甚麼樣的訊息，應該算是蠻明顯的)
她最後說她需要再半小時處理一下程序，基本上是錄取了，等等會再來電向我確認。不久，便來電告知取得offer了。
再來，是 KKStream
它是KKBOX集團底下的一間 OTT (Over-the-Top media service) 影音串流科技公司，主打新的商業模式 Streaming as a service，b2b 替客戶打造客製化串流平台，與提供串流相關的技術服務。以亞洲市場為目標，目前在日本已取得不錯的成績。
當初我收到KKStream 人資寄給我的電郵時（週四），我還蠻驚訝的，一方面是因為這是第一次有認知主動聯繫我，第二個是因為信件是用英文寫成的，看起來就顯得蠻專業的，我想除了呈現企業的形象之外，這樣子的方式也可以同時去測試受試者基本的英文書寫能力。
回信後半小時就接到電話的面試，一共進行了大概25分鐘，一開始先是自我介紹，然後人資介紹了一些關於公司的資訊，隨後詢問我有什麼缺點，然後又針對我的回答進一步地提出一些follow-up question，做了一些討論，這點讓我覺得她是位蠻有經驗的人資。
（在回信中我有提到我同時也在面試其他家，所以可能會需要請她稍微加快一下流程，我覺得這點是有必要向對方反應的）
電話結束前，她表示需要我寫完成一個相關的作業，並詢問我在何時可以繳交。題目有3題，第一題是段落的英翻中，第二題是請你構思出一套比較完整的線上購物網站的測試腳本，第三題則是請你做出一個錯誤報告（bug report )。
週末完成寄回後，週一收到面試邀約，周二下午線上面試，當天共有五名職員參與面試，一個是HR，另外四個應該分別是兩個團隊的lead跟同事（沒有直接問但推敲起來應該是）
這場面試進行了大概一個鐘頭，都是用中文對談，細節我可能記得不那麼清楚，但是我可以感受出來幾位面試官的投入與用心，不斷地提出一些情境思考，以及延伸問題，讓我回答，以得知我的人格特質與做事方法、習慣。
有時候我覺得我不是那麼理解面試官的提問，她想要問的到底是什麼，因此回答地可能有點心虛，不知道有沒有回答到面試官的提問，有些時候則是她希望我可以提出一個實際的例子來佐證我自己的說法，但我臨時也很難想出來。又或者面試官（帶著某些假設）詢問我一個我從來沒遇過的狀況，那我也只能說問沒有遇過，但是我“大概”會怎麼處理。
不過，我還是在隔天獲知拿到了offer 😂😂
即便如此，面對這類問答的應對會是往後自己可以再多加強、思考的部分~
※本文由 Ds 授權勿任意轉載，原文《蝦皮、KKStream實習面試分享》
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