故障分析工程師 挑戰、解決與持續改進的旅程
記者／林育如
任何產品、機械儀器都有一定的故障率，無論是事前預防或者事後補救都需要借助故障分析工程師的專業。所謂的故障分析師（Failure Analysis Engineer），或稱為故障診斷工程師/失效分析工程師，主要負責分析產品或元件的失效原因，以防止類似的故障再次發生的專業人員。他們通過收集和分析數據來進行工作，尤其在技術密集型行業中扮演著關鍵角色，例如半導體、電子製造、汽車等領域。故障分析師需要具備強大的技術背景和解決問題的能力，以便能夠識別並解決複雜的技術問題。
目錄
工作內容
故障分析工程師的主要職責包括對產品及設備的故障進行深入分析，找出根本原因並提出改良方案。此職務要求工程師能夠快速且準確地鑑定問題來源，並運用科學的方法和工具進行測試與驗證。工程師需撰寫詳細的報告，提供具體的改進建議，並與設計、製造及品質保證等相關部門密切合作，以確保產品或設備的穩定運行和持續改進。此外，故障分析工程師還需針對客戶投訴進行分析，了解產品問題所在，並回報分析結果以進行改善。
必備技能
1故障分析工程師需具備扎實的工程學背景，熟悉故障模式與效應分析(FMEA)、根本原因分析(RCA)等技術，並能夠協助團隊制定切實可行的改進計畫，以提升產品質量與可靠性。
2對相關產品及設備的工作原理和技術規範有深入了解，並熟悉故障分析的方法和工具。
3需具備良好的問題解決能力，能夠在壓力下快速找出故障原因並提出有效的解決方案。
4良好的口頭和書面溝通能力也是必要的，能夠清晰地傳達技術資訊和改良建議。
5團隊合作能力亦不可或缺，需能與跨部門的團隊成員協同工作，共同解決問題並推動改進。
6需有持續學習和自我提升的意願，能夠掌握最新的技術和方法，應對不斷變化的技術挑戰。
此職務適合具備相關技術背景、有強烈問題解決意識並樂於持續改進的專業人士。
常見的故障分析師職缺
＊半導體失效分析工程師(Semiconductor Failure Analysis Engineer)
＊電子產品失效分析工程師(Electronic Product Failure Analysis Engineer)
＊汽車失效分析工程師(Automotive Failure Analysis Engineer)
＊航空航天失效分析工程師(Aerospace Failure Analysis Engineer)
＊缺陷分析工程師(Defect Analysis Engineer)
＊產品電性故障分析工程師(Product Electrical Failure Analysis Engineer)
上述各類故障工程師工作負責收集和分析失效產品數據、進行故障模擬和測試、使用各種分析儀器和技術對產品進行分析、撰寫失效分析報告等。各類工程師的工作內容和技能要求有所重疊，但也有各自的專門方向。例如，半導體失效分析工程師需要對半導體製造工藝有深入的了解，而航空航天失效分析工程師則需要對航空航天器件的工作原理有深入的了解。
故障分析工程師是產品質量控制的重要環節，對產品的安全性和可靠性至關重要。隨著科技的發展，產品和元件的複雜程度越來越高，對故障分析師的技能和知識也提出了更高的要求。
相關證照
在台灣針對故障分析工程師並無特定的證照，但根據其產業、職務可考取相關證照，如可靠度工程師(CRE)、工業工程師、品質技術師(CQT)、軟體測試工程師(CSTE)。
如何成為故障分析師
1學習相關的專業知識，如電子工程、材料科學等
2掌握各種分析儀器和技術的使用方法
3積累實踐經驗，可以從事相關的實驗室工作或實習
薪資待遇
在台灣故障分析工程師的平均月薪約為新台幣4萬元。薪資水平會受到工作經驗、學歷、公司規模、工作地點等因素影響。
未來發展
隨著科技的發展，故障分析的技術和方法也在不斷發展，故障分析工程師可以專注於某一特定領域，例如半導體失效分析、電子產品失效分析、汽車失效分析等，成為該領域的專家。此外，隨著工作經驗的積累，故障分析工程師可以晉升為故障分析團隊的負責人或主管，負責管理和指導團隊成員的工作。或者，擁有豐富經驗和專業知識的故障分析工程師，可以選擇創業，創辦自己的故障分析公司或實驗室。
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