永續業務營運七大關鍵心法一次看

編譯／曲姵蓉

隨著各國政府和客戶越來越看重ESG議題，公司必須要正視永續業務營運的必要性，以下是專家認為企業實業永續業務的七個關鍵步驟。

1.設定可量化的目標

企業在制定目標時，要以具挑戰性且可實現的目標為原則。在制定目標後，需要考慮計畫的執行期長、成效、監督機制。

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2.可實現的行動

在建立企業永續目標之初，建議可以選擇較容易達成的目標，讓企業在起步之時享受到成功的動力，作為一種鼓勵機制。

3.鼓勵員工參與

許多員工在工作時不僅是想要賺錢，也會想要做出更多貢獻，滿足他們的使命感與成就感。因此，鼓勵員工參與企業永續計畫，為相同的目標進行協作，提升凝聚力。

4.改用永續包裝

無論企業銷售新鮮水果還是辦公傢俱，都可能需要大量包裝，此時就可以戰略性選擇的環保包裝，減少收縮包裝或加強材料的方法，儘可能的地減少資源浪費。

5.以客戶為中心

如果企業的永續業務營運能為客戶帶來商業利益，就能實現雙贏局面。企業在制定永續計畫時，可以將重要客戶與合作夥伴的業務納入考量。

6.接收反饋

推動永續業務運營需要眾人投入許多時間、注意力和精力。每個參與者必須時常接受各方的反饋，發現計劃缺點並即時改進。對不同意見持開放態度，才能夠真正有效解決問題。

7.優先採用數據驅動決策

實施永續業務營運並不簡單，若能引進技術輔助，收集數據做出科學分析，在做決策時會更有所本，也不會天馬行空。但是，如何收集、整理及分析數據，就要靠各大科技公司的頭腦了。

資料來源：socPub

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