與微軟激戰中　谷歌將賭注押在醫療人工智慧

編譯／高晟鈞

ChatGPT是一個電腦AI程序，可以流暢地回應用戶有關於各種領域的一系列問題。11 月發布的ChatGPT，更是引發了美國各地衛生系統的早期實驗，希望盡早將其融入於醫療體系當中。

醫療行業已成為大型科技公司和小型初創公司之間，通過人工智慧產品贏得客戶鬥爭的新戰線。AI演算法被用在許多特殊的醫療領域上，像是利用心電圖預測心臟疾病等。而雖然AI有可能會為醫學帶來變革，但AI過於權威式的回答方式，也有可能以醫生不認同的方式誤導患者。

對此，Google和微軟都表達了對醫療領域的濃厚興趣：建立一個虛擬助手，回答世界各地患者的醫療問題，特別是在資源有限的地區。

Google在近期與微軟的明爭暗鬥中，將所有心力押注在名為Med-PaLM2的醫療機器人上。該AI將比通用的演算法，更擅長針對醫療問題進行對話。而它也已經獲得醫療許可考試的測試，將於四月份在研究醫院梅奧診所進行客戶測試。

從事Med-PaLM 2工作Google高級研究總監Greg Corrado表示：「儘管此技術仍沒有達到我想要的水平，但我相信，Med-PaLM 2將席捲整個醫療領域，並快速擴展。」

在該公司五月份的公開研究中，在審查了Med-PaLM 2對1,000多個消費者醫療問題提供的答案後，醫生均給與了正面的回覆。然而，另一方面，醫生們也表示Med-PaLM 2仍存在與其他AI相同的問題，及AI仍傾向於自信地生成偏離主題或虛假陳述。

由於擔心其安全性以及對核心在線搜索業務的潛在影響，Google經常向公眾隱瞞一些最先進的AI程序。而這種謹慎為微軟和OpenAI提供了機會，

於是微軟也迅速採取應對，將AI融入到與患者的互動之中。今年四月，微軟與Epic公司合作開發了一款新的功能，可以使用ChatGPT背後的演算法，自動起草向用戶發送訊息。醫院也開始通過微軟的雲服務，測試ChatGPT-4的算法，用於總結醫生的筆記或是生成提醒等任務。

然而，根據兩間公司發布的獨立研究，Google的Med-PaLM和微軟的GPT-4在醫學考試上的得分相近。而兩間公司也都表示，不會使用患者數據來訓練AI的演算法。

來自紐約大學的醫學倫理專家Kellie Owens總結道：「患者應該試著接受AI使用其健康數據的趨勢。這將消除病人、AI、醫生三者間的對話鴻溝。」

資料來源:wsj.com

※更多ChatGPT相關訊息，請參考【生成式AI創新學院】。

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