沒有想像中可怕！ 半數企業認為AI不致取消工作職位

編譯／莊閔棻

隨著 ChatGPT 和 Google Gemini 等平台越來越受歡迎，人工智慧（AI）工具大幅提高各種工作 生產力，讓人們擔心自己被取代。然而，AI取代當今商業世界工作的現實可能並不像預期的那麼可怕。一項關於AI對工作場影響的全面研究表明，雖然某些職位確實面臨風險，但仍有許多工作不受影響。

AI正在取代哪些工作？

現今市場上的AI平台能生成文字內容，人們普遍認為一些文字工作將非常容易被取代，但研究卻發現了相反的情況。根據外媒研究，寫作（63%）、設計（51%）和語言翻譯（50%）等工作，是AI工具影響最小的領域。

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然而，其他職業就沒那麼幸運了。72％的企業承認，供應鏈優化類的工作最有可能被AI取代，並已經有一些職位被取消。其他容易被取代的職位還包括法律研究（65%）、財務分析（64%），和固定資產的預測性維護（65%）。科技網站Tech.co 總編輯Jennifer McIveen指出，這些職位因為需要處理耗時且複雜的資料，讓公司需要花費大量資金聘請訓練有素的專業人員，而用自動化系統取代將為公司節省最多的錢，因此他們願意投資冒該風險。

AI替代工作的範圍有多廣？

研究發現，AI對工作替代的影響並不像大家想像的那麼大，只有 4％的企業表示，AI對工作替代產生了廣泛影響，還有高達 53％ 的受訪企業指出，AI對取消工作崗位沒有影響。

什麼導致AI工作替代率低？

儘管AI平台已廣泛採用並顯著提高了生產力，但基於人們仍不夠信任AI，AI的工作替代率仍然很低。其中，就有49％的企業對大型語言 AI ​​模型可能產生不準確數據表示擔憂。

哪些工作技能仍受重視？

「人性」可以說是避免自己被AI取代最重要的特質。儘管AI取代了一些角色和任務，但招聘人員、企業主管和經理仍高度重視新員工的某些人性化技能。根據 Tech.co 的調查結果，溝通、解決問題和時間管理是最重要的，有98％的受訪者強調了它們的重要性，而人員管理（91%）和人脈（90%）也受到高度重視。

參考資料：tech.co

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