AI臉部辨識  隱私仍待規範

科技飛速發展的今日，AI人工智慧已經開始會辨識人臉表情和情緒。目前努力開發臉部辨識技術的微軟之「負責任構建人工智慧系統框架」，分享微軟負責任的人工智慧標準，也是指導員工如何構建人工智慧系統的框架。而微軟也決定停用臉部辨識功能──Azure臉部辨識服務，因這些功能可嘗試推斷民眾情緒和身分屬性，若濫用可能使大眾被刻板印象、歧視或不公平對待而拒絕服務。而微軟新指南說明決策過程中，包括關注包容性、隱私和透明度等原則，也是 2019 年底推出後首次重大更新。如此大改動臉部辨識，微軟表示是因認知到要讓 AI 系統值得人信賴，需解決一些問題。

示意圖：123RF

據了解，Azure臉部辨識服務與AI標準經要求一致，微軟還準備停用推斷情緒和身分屬性功能。而臉部表情幾乎是民眾生俱來的能力，也開始習慣看臉猜測其他人情緒，臉部辨識用微軟託管客戶和合作夥伴，有些客戶有一年時間過渡，新使用者可用臉部辨識申請表申請許可權。微軟雖不是完全禁用功能，而是整合到「受控」的可用工具。

對此，微軟並不是對臉部辨識如此慎重的唯一單位，IBM CEO Arvind Krishna也致函美國國會，透露退出臉部辨識業務。這兩家公司都做此決定的原因，都離不開引起轟動的「弗洛德之死」事件。因而開始擔心技術可能提供執法機構監控工具。於是掌握技術的公司決定從約束自身做起，不再濫用技術，讓公民隱私和民眾人權多點保障，當一項技術用途還沒有完整規範，從技術開發那頭約束或許是比較好選擇。（記者／宋柏瑜）

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