摩根士丹利：AI崛起　不會導致大規模失業

編譯／夏洛特

隨著人工智慧（AI）越來越進步，很多人開始擔心自己會因此失業。最近的一項民意調查就發現，有五分之一受過大學教育的人擔心科技會導致他們失去工作。而今年早些時候，高盛預測AI將影響全球 3 億個就業崗位，引發勞動市場「重大混亂」。但大家也不用過度擔心，因為就在摩根士丹利將AI的興起與過去的技術創新時期進行比較後也發現，AI和過去新技術的出現非常相似，雖然會造成工作消失，但也會創造很多新的工作機會。

舊崗位消失、新崗位出現

據外媒報導，摩根士丹利的研究發現，任何一種工作類型的減少都會被新工作崗位的創造抵消。該公司指出：「在之前的許多技術創新時期，人們都預測會出現大量失業，但總的來說，我們看到的是生產率提高、價格下降以及全新產品和服務的各種進步推動」。縱觀歷史，科技以多種方式改變了工作，並在此過程中影響了勞動力市場。

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Excel就是一個好例子

摩根士丹利以「電子試算表」的推出為例指出，隨著這項技術的採用在20 世紀80 年代迅速增長，特別是在1987 年微軟推出Excel 之後，擔任記帳員、會計和審計員的美國人數有所減少，從 1987 年的 200 萬減少到 2000 年的略高於 150 萬。但同時，會計師和審計師也從1987 年的約130 萬增加到2000 年的約150 萬；而管理分析師和財務經理則從1987 年的約60 萬增加到 2000 年的約 150 萬。

ATM增加銀行行員需求

此外，ATM 的引進也發生類似的情況。當時很多人預計 ATM 將讓銀行行員被淘汰。但相反的，基於ATM降低銀行分行的營運成本，進而增加銀行開分行的機會，為銀行行員創造了比以前更多的就業機會。

學習新技能是關鍵

摩根士丹利指出，幫助那些面臨顛覆的人發展新技能是關鍵，生成式AI勞動力中斷可能預示著前所未有的再培訓需求，雖然公私合作夥伴關係可以緩解生成式AI勞動力中斷，但AI帶來的勞動力中斷程度可能需要大幅提高對大量人數進行再培訓的能力。

參考資料：Insider

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