招聘人員警告：過度使用AI寫簡歷 將弄巧成拙
編譯／莊閔棻
招聘人員警告，使用人工智慧（AI）工具來撰寫簡歷和求職信這可能會阻礙求職者取得工作的機會。隨著求職者開始使用去年推出的AI聊天機器人 ChatGPT 等AI系統撰寫包括簡歷、求職信和面試問題的回答等，招聘專家就表示，AI生成的內容可能會阻礙而不是幫助求職者，特別是當它誇大求職者的經驗和技能時。
個人化是重點
據外媒報導，招聘人員指出，雖然自動生成的內容可能有聽起來不錯的關鍵術語，但個人化的內容才是最重要的。簡歷寫作專家兼職業教練Pam Foster也對此表示同意。她表示，很多有才華的人都是因為不知道該如何向未來雇主證明自己的價值，才會使用AI。這本身沒有任何問題，但「接下來要做的是增加個人特質，這樣就可以真正展示自己的特殊性」。她說：「我相信這種個人的特質和人情味是不可替代的」。
使用AI弄巧成拙
黃金海岸的招聘人員 Kelly Charity 就指出，AI寫的內容是有跡可循的。她就曾就發現一位候選人發給她的電子郵件是AI寫的。她表示，這樣會導致一個問題：當申請人透過AI寫簡歷並進入面試時，他們可能會無法以同樣的方式表達自己，或無法提供真實的經驗範例準確反映 ChatGPT 在求職信中為他們提供的內容。因此，確保自己熟知和符合簡歷的內容非常重要。
簡歷不只AI看，人類招聘員也要看
很多公司都正在讓AI識別關鍵詞和短語篩選大量工作申請，然後再將候選人轉移到下一輪由人類篩選的過程。澳洲人力資源研究所（Australian HR Institute）首席執行長Sarah McCann-Bartlett就表示，可以使用AI幫忙撰寫簡歷或求職信，但要檢查以確保其準確性，並個人化自己的內容，「因為如果你確實進入下一階段，仍然會有人閱讀你的申請信和簡歷」。
參考資料：abc News
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