新鮮感消失還是發育陣痛期？ChatGPT用戶數已連續下降3個月
編譯／莊閔棻
到本月，人工智慧（AI）聊天機器人ChatGPT的熱度仍在下降，而根據2023年8 月份網站月度訪問量，ChatGPT的用戶數已經連續第三個月呈下降趨勢。但根據分析公司 Similarweb 的數據，有跡象表明這種下降趨勢將結束。隨著學校在 9 月份恢復上課ChatGPT 的流量可能會提高。
ChatGPT流量已連續下降3個月
據外媒報導，8 月，ChatGPT 網站的全球網頁版和行動App訪問量仍呈下降趨勢，降低 3.2％至 14.3 億，六月和七月則各下降約 10％。此外，自 3 月份以來，訪問者在網站上花費的時間也逐月下降，從平均 8.7 分鐘減少到 8 月份的 7 分鐘。不過，隨著美國學校重新開學，美國 8 月份的 ChatGPT 流量略有上升。
學校開學讓流量反彈
Sameweb 的高級洞察經理David Carr表示，開學似乎讓學生開始轉向ChatGPT尋求作業上的協助，「該網站的年輕用戶比例在夏季有所下降，但現在開始反彈」。日前，為了幫老師們ChatGPT應用到教學中，ChatGPT的創建者 OpenAI 甚至還為教師們發布一份指南。 該指南不但提供一些教學可以使用的提示、解釋ChatGPT 功能和限制，也對 AI 檢測器有效性的見解以及對偏見進行討論。
6月份首次看到下降
ChatGPT 在2022年11月發布後，引發一股生成式AI炫風，人們開始利用該聊天機器人寫文章和進行程式設計。該程式在推出兩個月後的 1 月份月達到一億活躍用戶。但ChatGPT的流量也在 2023年6 月份首次下降。和 5 月相比，6 月份 ChatGPT 網站的全球網頁版和行動裝置流量下降 9.7％，而 ChatGPT 網站的個人訪問量也下降 5.7％，訪問者在網站上花費的時間更是下降 8.5％。
新鮮感消失還是發育陣痛期？
對此，專家們則持不同意見。David Carr 表示，流量減少是聊天機器人的新鮮感逐漸消失的跡象；而加拿大皇家銀行資本市場分析師 Rishi Jaluria 則解釋說，這代表人們對具有「即時資訊」的生成式AI的需求增加。但也有人認為，訪客流量下降可能只是「發育期痛」。麥格理銀行美洲科技研究主管Sarah Hindlian-Bowler表示：「當用戶快速從零增長到一億時，就會遇到發育期痛。一但人數過多就會導致系統負擔過重，並使準確性降低。因此，公司必須改變模型的訓練內容和處理潛在影響」。
參考資料：Reuters
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