什麼時候可以在工作中使用AI？

編譯／黃竣凱

自2022年11月人工智慧（AI）聊天機器人ChatGPT一出現，全世界就開始掀起一股AI炫風，並引起大量關於該機器人使用上的討論。而討論最激烈的就是AI將對我們的工作造成什麼影響。很多人都想知道，到底能不能在工作上用AI，以增進自己的工作效率，並完成更多事。但同時，公司和一些人也擔心AI將會成為資訊漏洞。

以下我們就將帶你看看，到底能不能在工作上使用AI：

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• 無論你喜歡與否，人工智慧已經成為工作的一部分

AI和其他任何東西一樣，是一種可以幫助我們比我們自己完成更多事情的「工具」，就像我們都用電腦來工作一樣。因此，從理論上來說，使用AI來提高生產力並沒有什麼錯。 而隨著微軟透過Copilot持續將AI加入其Microsoft 365工具中、Google在其 Workspace 中添加類似的Duet AI，不論我們願不願意，就像Office工具一樣，我們也將開始漸漸習慣在工作上使用這些AI。

• 那ChatGPT可以用嗎？

作為第一個引起「AI戰爭」的AI聊天機器人ChatGPT仍處於風暴的中心，是否可以使用該工具工作也是大家仍在辯論的一大重點。但事實上，使用ChatGPT就和用 Microsoft 的 Business Chat 或 Google 的 Duet AI 沒有太大差別，用戶可以使用 ChatGPT 幫忙總結長文章，修改文章語氣，或者作為智慧同義詞庫增加詞彙量，這些都只是可以增進自己工作效率的方法而已。

• 什麼時候不應該使用AI？

要注意的是，在使用AI上也有一些道德底線。就像將他人做的工作當成自己的一樣，若是只是讓ChatGPT完成自己的工作然後自己沒有付出，那也是不行的。同時，也要注意公司的規定。如果公司規定員工不能在工作上使用AI，那用戶可能就不能在工作時間打開ChatGPT。

而使用AI更大的問題是隱私和保密。照目前來說，因為AI仍處於開發階段，因此其會透過與用戶對話的內容改進自己，換句話說，用戶輸入的每句話都會留下紀錄，並被AI存入資料庫。因此，建議大家不要輸入涉及公司機密的內容，不然就可能會觸犯法律。

參考資料：lifehacker

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