生成式AI　為什麼公司現在就需要擁抱它？

編譯／夏洛特

生成式人工智慧（AI）已經不只是一種新的熱潮或新玩具了，其已經成為一種將帶來重大的宏觀經濟影響的新技術，並將使全球 GDP 增加 7 萬億美元，生產率增長 1.5％。專家認為，它將成為各行業公司的必備工具。

• 這是怎麼發生的，為什麼現在發生？

雖然AI已經融入我們的生活很長一段時間，但生成式AI卻因為可以使用結構化和非結構化數據，而對用戶體驗以及我們與技術互動的方式產生重大的影響。包括影片在內，世界上有超過 80％的非結構化數據。

到目前為止，使用者體驗（UX）設計只是將人類命令轉化為行動，並需要結構化、有組織、標記的數據和操作程式碼等才能運作，而生成式AI則是無需再經過任何翻譯，就可以直接使用當前形式的數據，這徹底改變了我們與技術互動的方式。

數據公司Tealium 產品戰略高級總監 Sav Khetan指出：「我們現在感受到和體驗到的神奇之處在於，AI突然能夠直接用我們的語言進行交流。它可以理解我們在完整上下文中所說的話，並且可以用我們可以理解的語言和圖像做出回應。」

• 生成式AI的發展方向

風險投資公司 Andreessen Horowitz 認為，隨著第二階段或第二波浪AI潮，更強大的應用程式也將出現。而隨著AI可以自動查看數據、告訴我們它看到了什麼，讓我們獲得自己想要的數據、分析和見解，我們的決策將變得更好、更有力。

自2022年11月ChatGPT發布以來，生成式AI的創新和採用的步伐就沒有放緩。美國資訊科技研究顧問公司Gartner 預測，到 2026 年，50％的銷售和行銷提供商都將配有AI助理；新網站 60％ 的設計流程將由生成式 AI 完成；在前端，30％的人力資源軟體也都會使用AI助手；到 2025 年，75％ 的數位行銷傳播則將擁有自己的數位頭像。

• 立即開始使用生成式AI

Khetan 表示，我們不該再等待，而是應該現在就開始探索這項技術，並花時間和它相處。他指出，目前所有這些工具，如 DALL-E、Midjourney、ChatGPT 等都是免費的，但不能保證會持續多久，因此現在是進行實驗的最佳時機。

參考資料：Venture Beat

※更多ChatGPT相關訊息，請參考【生成式AI創新學院】。

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