比爾蓋茲：AI改變工作場域　員工須再培訓

編譯／于文浩

隨著有關人工智慧（AI）及其未來影響的爭論持續延燒，微軟創始人比爾蓋茲發表一篇 3000 字的新文章，分享他對AI一些缺點的看法，包括AI對工作和學習的破壞性影響，以及如何減輕這些影響等。

作為AI的長期支持者，蓋茲表示，雖然他相信AI是科技的未來，但他也認為AI確實有風險。蓋茲寫道：「AI的未來並不像一些人想像的那麼嚴峻，但也不像其他人想像的那麼樂觀。風險是真的存在的，但我認為，這些風險是可以控制的。」

蓋茲也對此作出進一步的解釋，並將AI的發展與汽車和電腦等其他新科技進行比較。他認為，雖然這些進步一開始可能會引起混亂，但最終都會讓生活變得更輕鬆。

• 學習

在學習方面，蓋茲提到說，幾十年前，當計算機和電腦出現時，老師們也擔心這些工具會妨礙學生學習，而這和現在他們擔心學生會用AI來寫文章的情況是一樣的。蓋茲指出：「老師們必須接受AI技術，並將其作為學生可以使用的另一種工具。就像我們曾經教學生如何使用Google一樣，老師們應該為學生們提供如何使用ChatGPT寫作的相關課程。」

但蓋茲並不認為學校會有很大的改變。他認為，雖然AI將徹底改變許多領域，但「學習仍然建立在學生和教師之間的良好關係上」。

• 工作

此外，很多人也擔心自己會因為被AI取代而失去工作。對此，蓋茲則寫道：「隨著我們將AI引入工作場所，一些員工確實需要支持和再訓練。這是政府和企業的職責。為了讓人們不落後，他們需要妥善規劃。」

雖然蓋茲不認為AI的影響會像工業革命那樣巨大，但他認為其肯定會像個人電腦的普及一樣大。蓋茲指出：「文字處理應用程式並沒有取代辦公室的工作，但它們永遠改變了辦公室工作的方式。當初，雇主和員工都必須適應，他們也都做到了。」

參考資料：Insider

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