如何對機器人提要求？AI提示工程師提醒三要點

編譯／夏洛特

人工智慧（AI）指令工程師Teodora Danilovic表示，對聊天機器人提出要求必須：明確、直接和講重點。Danilovic提到，雖然有些語言對於人類來說可能很直接，但對聊天機器人來說卻不明確，因此會得不到需要的結果。

Danilovic指出，人們在使用生成式工具時的是問題是，大家常常會假設模型能夠會自動理解各種社交規則、上下文和言外之意，但模型不能。如，Danilovic指出，「讓這一段變得更好」這句話就會讓語言模型不知道是要讓段落更長、更短、更清晰，還是更有趣。她說：「幫我刪除上面段落中的所有語法錯誤」就可能會是更好的說法。

Danilovic的工作並非寫程式，而是把基於自然語言的提示輸入到AI工具的後端，讓機器人可以生成回覆，如一篇高品質、語法正確、事實準確的文章等。而她所依據的，就是用戶對聊天機器人透過自然語言提出的要求。因此這些語言的使用必須非常「精準」，就像程式語言一樣。

要成為一位AI指令工程師並不需要會寫電腦程式。Danilovic就並非電腦工程專業畢業，而是主修哲學。Danilovic說，是她對「英語」這個語言的熟悉讓她得到指令工程師這份工作的。她說，透過研究分析哲學，包括數理邏輯、哲學研究和語言學等，讓她對我們如何使用「英語」有深入的了解，並對語氣和表達方式的細微差別很熟悉，因此可以為各種表達找出「準確」的用詞。

參考資料：Insider

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