可能讓你找不到工作？避免AI篩選「簡歷黑洞」方法

編譯／黃竣凱

為加快招聘流程，很多公司都會透過人工智慧（AI）優先篩選不具備某些資歷的候選人，並導致「簡歷黑洞」（resume black hole）的出現，讓某些簡歷永遠無法到達人類主管的桌上。2019 年的數據就顯示，有四分之三的簡歷從未被人工審查過。 1 月份，平等就業機會委員會估計，有 83% 的雇主，包括 99% 的《財富》世界 500 強公司，都透過自動化篩選求職者。

因此，為避免這種情況，《CNBC》就提供一些常見的簡歷問題：

• 太有創意

雖然創意可能會吸引到人工審查員，但對於 AI 而言，非標準格式只會造成困惑，並讓它們快速淘汰掉這些簡歷。招聘分析公司 Datapeople 的聯合創始人Amit Bhatia 就表示，這些AI很容易因為如「藍色背景」等因素而無法辨識簡歷。

TopResume 的職業專家 Amanda Augustine 就指出，AI審查系統讓「格式很重要」：

• 避免圖片：通常，瀏覽簡歷的演算法無法辨識圖像。只有在簡歷中使用明確的文字和標點符號，才能確保 AI 篩選器可以閱讀。
• 謹慎使用超連結：Augustine 說，有時 AI 會剪掉帶有超連結的短語，導致句子不完整。 因此，若是想在簡歷中引用一些過去的數位作品，就必須確保對應的超鏈接與句子分開。 
• 不要使用自訂字體：自訂字體和符號非常危險，因為AI的系統中可能沒有這些字體。 Augustine 建議使用Word 或 Google Docs 等平台中常見的預設字體。
• 一致性：標題、日期和描述都必須使用相同的格式。 Augustine 指出，AI系統非常重視模式和一致性。 因此，最好的方式是讓簡歷的字體、字體大小或排列保持一致，不然AI 就有偏離其模式的風險，導致它感到困惑而淘汰簡歷。

• 明確說明技能和職責

明確說明技能和職責非常重要，因為AI會嘗試將職位描述中的關鍵字與簡歷進行匹配。Bhatia也說，要優化擊敗機器人的機會，就要在自己的簡歷中使用其職責的確切術語。

參考資料：CNBC

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