富邦內部信：蔡明忠揭全新「Copilot計畫」！不會大幅縮減人力

記者／孫敬 Archer Sun 

「AI Everywhere時代即將到來。」富邦集團董事長蔡明忠在昨（7）日新春團拜後，對公司內發出員工信表示，農曆新年期間討論度很高的DeepSeek，未來會對大環境產生哪些影響，大家還摸不著頭緒，也感受到焦慮。

面對AI可能帶來的勞動市場衝擊，蔡明忠回應富邦不會有大幅縮減人力的規畫，而是搭配AI以現有的人力編制持續提升生產力，並透露富邦已啟動「Copilot計畫」，內含寫程式、做簡報、資訊檢索等應用，相信對同仁有所助益。

延伸閱讀：momo富邦媒積極推綠色物流 2025年首波ESG計畫推減碳儀表板

富邦啟動「Copilot計畫」攜手同仁與AI成為合作夥伴

新春團拜演說中，蔡明忠坦言沒有人知道「AI Everywhere」的時代會來的多快，但相信在龐大的金錢跟腦力投入下，它的到來應該不會太久。

富邦這次之所以會宣布「Copilot計畫」，便是期待AI可以成為員工的合作夥伴，而不是取代大家原本的工作，並引述國外一間金融科技（Fintech）公司案例，指出該公司原擁有400名人，藉由生成式AI大幅提升金融業務自動化後，公司團隊縮減至100人，「我們不會跟上述例子一樣大幅縮減人力。」蔡明忠替員工安了劑強心針，也凸顯富邦對AI協作的高度接受意願。

富邦集團內部員工新春祝賀信全文

首先祝福大家「金龍降臨、福蛇迎新春」，蛇年大吉大利、平安順心。

二董因公無法參加團拜，但也請我代他向大家隔空拜年。

過了這個年，大家可能覺得世界變得不一樣，討論最多的是 Deep Seek，未來會對人類、產業、甚至是對我們的工作和生活帶來什麼影響，大家都還摸不著頭緒，也覺得焦慮。沒有人知道「AI everywhere」的時代會來得多快，不過在這麼多金錢和腦力投入之下，它的到來應該不會太久。

我分享國外一家 Fintech 公司的案例，它的業務模式是讓消費者透過消費支付累積點數，點數可以再買進自己喜歡公司的股票。這家公司因為運用 ChatGPT，公司團隊從 400 人降到 100 人，在理財業務上幾乎都由 AI 協助提供建議，對於美國約 1 億人口的「金融小白」而言，已經可產生莫大幫助。

生成式 AI 問世以後，富邦內部也著手推動許多 copilot 計畫，不管是寫程式、做簡報、資訊檢索等應用，同仁們一定也覺得有所助益。未來，我相信 AI 的應用下，我們公司不會像上述例子一樣大幅縮減人力，而是可望在維持現有人數規模之下，持續提升生產力，讓業務達到倍數以上的成長。

此外，美國總統川普上任後幾乎每天都出奇招，讓大家面對未來有很大的不安定感，台灣在貿易順差、貨幣政策上都會受到壓力，這些變數都會是今年的挑戰。然而我們在今年開年迄今仍然有優異的營運表現，尤其人壽、北富銀獲利令人驚艷，即使面臨諸多變數，希望這股成長動能可以繼續下去！

最後我想再次提醒，我們每次聚會時喊出的 3 信條「誠信 勤儉 謙和」，不是喊口號，希望大家多想想在工作和生活中如何運用，相信可以讓自己受用不盡。

此外，二董事長也以文字表達對同仁的期勉：

首先要感謝同仁，經歷去年動盪的一年，在國際戰爭、利率等因素下，仍克服種種挑戰，金控首次獲利突破 1500 億，寫下台灣金控史新篇章！其中，人壽、銀行、證券等 3 家公司皆創獲利新高，產險也有良好的業務動能與前景。

展望 2025 年，我們前方仍有許多挑戰，包括國際政經局勢快速變化、美國總統川普上任後的政策變動、全球氣候變遷加劇等，期勉富邦同仁能審慎以對、攜手共進，讓我們共同續創高峰。祝福各位金蛇年業績輝煌、平安喜樂！

瀏覽 231 次