AI將在5年內創造1.7億個就業機會 全球勞動市場迎來大轉型

編譯／黃竣凱

根據世界經濟論壇（WEF）最新發表的《2025年未來工作報告》，生成式人工智慧（AI）和資訊處理技術的快速發展，預計將在未來5年內重塑全球勞動市場，帶來1.7億個新工作機會。然而，報告同時警告，AI技術的發展也將導致9,200萬個現有職位消失，顯示未來勞動市場將迎來前所未有的轉型。

人機協作將成為新常態

報告指出，目前全球約47%的工作由人類獨立完成，只有30%的工作涉及人機協作。然而，隨著AI的普及，到了2030年，人機協作的比例將達到平衡。專家表示，未來的勞動力需求將趨向於「人機共存」模式，企業需要調整經營策略，員工則需提升數位技能，以適應這一變化。

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農業、物流與醫療需求上升

根據報告，AI技術將在特定產業帶來顯著增長，農業、物流和醫療保健等行業將受益最多。

• 農業：因應氣候變遷與食品安全的需求，智慧農業技術將增加對農業勞動力的需求。
• 物流業：電子商務的成長帶動了快遞和配送人員的需求。
• 醫療保健：人口老化推動對護理人員、醫療助理和社工的需求上升。

此外，建築行業和高等教育領域也將因基礎建設投資和年輕人口增長而獲得新的發展機會。

哪些職位將面臨消失風險？

雖然AI創造了大量新職位，但某些依賴重複性技能的職業將逐漸被取代，包括：

• 文書行政人員：AI可自動處理大量數據，降低對人工輸入與管理的需求。
• 客服人員：自動化聊天機器人逐漸取代人類客服。
• 機械操作員：生產線自動化將減少對人工操作的依賴。

AI發展兼顧包容與公平性

報告強調，AI帶來的技術變革將促進經濟發展，但也可能加劇國際間的貧富差距。因此，專家呼籲，各國政府、企業與教育機構應攜手合作，推動技能培訓和教育，以確保勞動市場能夠包容並適應這一技術變革。

政府與企業該如何應對策略

AI正在以驚人的速度改變世界，如何在創造新機會的同時減少社會影響，將是各國面臨的重大挑戰。為了最大化AI發展的潛力，政府和企業需制定有效政策，確保勞工順利過渡到新興職位。例如，提供再培訓計畫，推動員工進修AI技術，並建立完善的法律框架，以保障勞工權益，避免自動化帶來的社會不穩定問題。

參考資料：elpais

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