最新數據！「Google搜尋」龍頭地位受挑戰 ChatGPT急起直追

編譯／黃竣凱

根據最新數據，ChatGPT在搜尋市場上的表現正逐步威脅Google的地位。根據券商Evercore ISI的調查，1000名受訪者中有5%表示ChatGPT已經成為他們主要的搜尋工具，相較於6月的1%，呈現明顯增長。Evercore在發給投資者的研究報告中指出，此增長主要由千禧世代所推動。

Google搜尋市場小幅下降

據報導，儘管Google仍然主導搜尋市場，其佔有率卻略有滑落。調查顯示，目前有78%的受訪者選擇Google作為首選搜尋工具，低於6月的80%。即使是微小的變化，也顯示出Google在數位資訊掌控上的壟斷地位正面臨挑戰。

更多新聞：Google Gemini推出全新「深度研究」功能 讓搜尋更高效

「搜尋市場」的龐大利益

雖然ChatGPT的增長幅度不大，但此進展也進一步顯示，生成式AI技術正在改變用戶獲取資訊的方式，對Google的市場壟斷提出了前所未有的挑戰。搜尋引擎一直都是Google廣告業務的基石，該業務產生了巨額營收和利潤，如即使微軟的Bing市佔率僅4%，但每年也能創造數十億美元的收入。

ChatGPT與Google滿意度比較

在分析AI工具的「有用性」時，Evercore發現，在特定情境下，ChatGPT的表現優於Google。如學習特定技能或任務、寫作與程式設計，及提高工作生產力等方面，ChatGPT的用戶滿意度顯著高於Google。此外，在用戶研究商品與價格的情境中，ChatGPT也以4%的領先幅度超越Google，表明Google的搜尋市場地位可能正在受到威脅。

Google借力AI持續鞏固地位 

儘管如此，Google仍然穩居領先地位，並在推出推出了類似ChatGPT的Gemini工具，以及利用生成式AI縮短搜尋結果的AI概述功能後，于Evercore最新調查中展現出一些正面結果。調查顯示，有71%的Google用戶認為這些新工具比以往的搜尋更為高效。同時，調查也指出，使用ChatGPT或Gemini等工具的用戶中，有53%表示自己的搜尋次數正在增加，這對Google與OpenAI都有利。

商業搜尋Google仍占優勢

另外，Google在商業搜尋（如購買iPhone或保險）方面的主導地位並未動搖，表明Google市場佔有率的滑落，可能更多與一般資訊搜尋相關，而非影響其主要的收入來源。換句話說，Google在搜尋營收上的增長，短期內依然穩定。

ChatGPT的商業化挑戰

Evercore分析師MarkMahaney指出，即使ChatGPT只能取得搜尋市場1%的佔有率，也有每年約20億美元的收入潛力，但這只有在能像Google一樣，有效商業化搜尋查詢的情況下才能實現，但這在短期或中期內仍不太可能實現。

參考資料：AOL

※探索職場，透視薪資行情，請參考【科技類-職缺百科】幫助你找到最適合的舞台！

瀏覽 1,069 次