2024全球家族企業接班人調查報告：七成接班人計劃投身AI發展

記者／林育如

資誠聯合會計師事務所於20日舉辦了「資誠家族及企業永續辦公室2024中秋策略論壇」。此次論壇邀請了多位專家分享見解，包括數位發展部數位產業署署長呂正華、國立中央大學副校長許秉瑜、臺灣微軟合作夥伴解決方案事業群經銷通路副總經理蔡偉杰，以及資誠創新諮詢公司董事長盧志浩。

資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏指出，AI一定是全民運動。

PwC最新公布的《2024全球家族企業接班人調查報告》顯示，70%的家族企業接班人計劃投身AI發展，73%的接班人相信生成式AI將引領未來變革。此外，84%的企業有意培訓員工使用AI，但實際上只有12%的企業已經開始實施這項計劃。

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PwC《2024全球家族企業接班人調查報告》針對63個國家和地區，共917位的家族企業接班人進行調查，其中包括44位臺灣受訪者，受訪對象為18歲至40歲，預計成為企業負責人、董事會成員之家族企業成員，深入了解家族企業接班人對生成式AI的關注焦點，以及接班面臨的困難與挑戰。

資誠家族及企業永續辦公室主持會計師洪連盛指出，臺灣超過一半的家族企業仍由創辦人掌權，近半數的領導人年齡已超過60歲，因此，完善的接班計畫對於家族企業至關重要，成功交棒平均需時約10年。根據PwC《2024全球家族企業接班人調查報告》，66%的臺灣家族企業接班人認為當前一代的退休準備情況困難，全球平均為55%。儘管接班問題日益緊迫，仍有許多企業領導人穩坐CEO寶座，顯示臺灣家族企業的接班之路尤為艱難。

調查報告顯示，73%家族企業接班人相信生成式AI具有領導變革的力量，但多數接班人對自身企業是否能掌握生成式AI潛力、並善用此技術抱持懷疑，對於企業是否做好準備不如現任領導者樂觀。

數位轉型中最具挑戰性的部分是改變企業文化，以應對新的挑戰，而對於家族企業來說，這一過程更加艱難。與上市公司相比，家族企業通常對創新持更為謹慎的態度。全球及臺灣近半數的家族企業禁用或尚未開始探索人工智慧，只有7%的全球和11%的臺灣家族企業已在公司內導入人工智慧。相比之下，32%的全球企業領袖表示他們的企業已採用生成式AI，31%因生成式AI而改變企業策略。然而，無論企業採取保守還是開放的態度，任何企業都應在緊迫性與謹慎性之間找到平衡。

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