物流業缺工問題大 AI人機協作留人才
編譯／曲姵蓉
人工智慧（AI）和機器人甫進入工作場所，就引發人們對就業的擔憂。然而，在物流產業，人工智慧和機器人正在建立全新人機協作關係，有效解決工作力短缺問題，同時也能留住員工人才，重新定義未來的科技倉庫。
物流業人才流失嚴重
近期一項全球供應鏈針對2000名專業人士進行問卷，發現84%企業都有流失人才的問題。專家表示，傳統的物流和倉庫工作非常艱苦、單調和枯燥，加之疫情和人口老齡化，物流和倉庫工作力短缺嚴重。Prime Vision商務長Dirk van Lammeren接受外媒訪問表示，自動化技術有效幫助留住倉庫員工。
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AI協助自動檢查包裹
專家表示，物流業的高流動率更是雪上加霜。HR部門面對高離職率，需要不斷找新人、培訓、調動職位，工作效率並不佳。現在AI技術可以自動檢測包裹、物品多樣性、預測數量、市場趨勢、包裹分類，讓倉庫人員可以處理更先進且重要的工作。
安全且高效的人機協作環境
Prime Visio近期推出Flow計畫，利用AI技術篩選倉庫數據系統，了解包裹資訊，把倉庫員工從繁重的工作中解放出來，由AI和機器人處理高勞動力工作。專家表示，人工智慧和機器人技術不會過時，人們需要和這些技術共存，打造安全且高效率的人機協作環境。
資料來源：MHW
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