用AI預測面試問題 算不算是作弊

編譯／夏洛特

隨著人工智慧（AI）技術的迅速進步，面試作弊現象越來越引起關注，在遠端面試中，應徵者利用AI輔助回答問題，已成為一個難以忽視的現象，一些人甚至會使用其他應用程式讓自己看起來一直在對著鏡頭說話，這種「作弊」方式正成為部分求職者的策略，然而，這也反映出當前求職市場的一些根本問題。

應徵者的焦慮與無助感

據報導，許多高層管理人員就指出，招聘過程中存在的作弊行為，實際上反映了現有招聘流程的缺陷，許多應徵者都因為招聘過程艱難、競爭激烈而試圖尋求其他捷徑，確保自己能夠獲得公平評價和被看到的機會，一些應徵者就表示，他們為了一份工作可能要進行十多次面試，而最終卻未能獲得該職位，這種冗長且壓力重重的面試過程，不僅對應徵者不利，也對雇主造成了不小的困擾。

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面試中的「作弊」

然而，對於AI在面試中的應用，業界目前尚未達成統一的倫理標準，簡單來說，若應徵者在面試時獲得他人即時提示答案，這無疑是作弊，但在面試前快速查詢資料或利用AI預測面試問題，到底是否構成作弊仍存在爭議，求職平台HireVue首席數據科學家Lindsey Zuloaga就指出，某些僱主認為利用聊天機器人完成程式設計挑戰，是合理的工具使用，並不構成作弊；但另一部分僱主則認為這樣的行為，違背了面試的公平性。

Zuloaga指出，僱主應該明確定義何為「作弊」，並告知應徵者面試時的期望，如提醒應徵者，雖然ChatGPT等工具可以作為面試準備的輔助，但在面試過程中應該依靠自身經驗進行回答。

僱主如何應對作弊問題

隨著應徵者使用AI輔助面試的情況增加，企業也開始探討如何應對這種現象，Web3新創公司Virtualness的CEO Kirthiga Reddy表示，驗證應徵者的學歷和技能，已經成為一項高成本但必要的工作，她指出，僱主若能運用新技術來確認應徵者的資格，將能減少雇用不符合要求或可能有不良企圖的人員的風險，然而諮詢公司Mercer的全球轉型服務主管Ravin Jesuthasan也指出，短期內似乎仍難以找到完美的解決方案。

參考資料：Insider

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