亞馬遜也推生成式 AI 背後原因是這個       

編譯/安德烈

為應對其硬件產品表現不佳的局面,電商巨頭亞馬遜似乎已經決定,將其生產重心轉向生成式人工智慧(AI),並已經取得進展,自2014年推出Alexa以來,亞馬遜便致力於AI服務的開發,並宣稱這些服務本就應該是「持續演進」的,隨著生成式AI的迅速發展,亞馬遜表示,其實現自然語言對話的目標已經指日可待。

為應對其硬件產品表現不佳的局面,電商巨頭亞馬遜似乎已經決定將其生產重心轉向生成式人工智慧。
為應對其硬件產品表現不佳的局面,電商巨頭亞馬遜似乎已經決定將其生產重心轉向生成式人工智慧。(圖/取自Alexa Facebook)

亞馬遜計畫於11月展示生成式AI技術

據報導,亞馬遜計畫要在11月的一場技術研討會上,預覽其生成式AI技術,該公司聲稱,在售出超過5億台Alexa設備後,該設備已經「成為數百萬家庭的一員」,然而,業界分析師指出,亞馬遜此舉,其實是因為看到了類似ChatGPT等語言模型的潛力,並計畫加入生成式AI的浪潮。

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亞馬遜生成式AI專為語音互動進行優化

亞馬遜表示,其定制的大型語言模型經過優化,專門用於語音互動,該模型將使客戶能夠獲得更高品質的即時資訊、更有效地控制智慧家居,並最大化娛樂選擇。此外,亞馬遜還聲稱,為了提升Alexa的對話能力,他們訓練了生成式AI來處理額外資訊,如肢體語言、眼神接觸和對個人的預先了解等。

亞馬遜生成式AI將連接數百個API以增強功能

為最大化其生成式AI功能,新版Alexa將即時連接到數百個API,亞馬遜表示,這種連接「就像人類一樣,增強了Alexa處理細微差別和模糊性的能力,並能夠智慧地採取行動,」將使客戶能夠僅透過語音,告訴Alexa複雜指令,減少對App的依賴。

亞馬遜轉型至生成式AI實因硬件部門虧損

但值得注意的是,亞馬遜轉向生成式AI的背後,其實是其硬件設備造成的巨額虧損,根據《華爾街日報》,2017年至2021年間,亞馬遜的硬體部門損失了250億美元,僅2022年,Alexa部門就虧損100億美元,這些巨額虧損導致該部門在2023年裁員,如今,亞馬遜希望透過將Alexa整合到生成式AI中,重新贏得市場。

參考資料:Greek Reporter

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