新職位興起   首席AI長的職涯發展及職責

編譯／莊閔棻

隨著人工智慧（AI）越來越受到關注，哪位高階主管主導AI變得越來越重要，並導致了首席AI長（CAIO）的崛起，首席AI長不但需要確保公司負責任的使用該新興技術，也需要為公司的使用帶來成效。

CAIO是值得追求的職業嗎

研究表明，人們一致認為 CAIO 是一個有價值的角色。美國資訊生命週期管理解決方案公司鐵山公司 （Iron Mountain）發布的一項新調查就顯示，在700 名 IT 高層中，有 98％的人認為 ，CAIO 可以加速生成式 AI 的採用。目前有大約三分之一 （32％）的組織擁有 CAIO，預計未來這一比例將增加至 94％。

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不一定CAIO主導

然而除了CAIO外，公司中的資訊長、數位長、首席數據長和首席分析長等相鄰職位，也都很可能負責監督AI的運作。市場研究公司Constellation Research 首席分析師 Andy Thurai 表示，管理AI的基本上是一個「職能角色，而不是頭銜，該角色放置的位置取決於公司和發起人，並幾乎可以放置在任何地方，甚至可以向首席執行長報告。」

CAIO的職責

理想情況下，CAIO 或 AI 領導者也將承擔以下職責。

• 管理AI期望

Constellation Research 表示， CAIO 需要平衡AI的機會與風險，如，為AI專案建立標準化的安全、隱私、治理、審計、法律和風險管理。

• 確保資源需求得到協調

為以加速生成式 AI 的採用，CAIO 或 AI 領導者需要在整個組織內工作，讓人才、培訓和實施能力到位。

• 衡量對財務和營運團隊的影響

CAIO必須提供可量化的結果，追蹤投資回報率計算、業務圖表估值，及數據集合中的價值交換。

• 確保遵循道德和法律實踐

CAIO 或 AI 領導者將幫助確保「其組織使用的生成式 AI 模型可靠、公平和透明」，包括監督生成式AI創建內容的版權和所有權會產生的法律影響。

• 與IT 領導者協調AI的設計、創建、測試和部署

從AI策略和模型設計到技術供應商和服務提供者的選擇，CAIO 將與公司中的其他IT領導者合作，確立短期、中期和長期策略。

參考資料：zdnet

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