LG揭示AI webOS生態發展，將如何重塑電視娛樂全新體驗？
記者 鄧天心／綜合報導
LG電子（LG）近期於韓國仁川成功舉辦了2024年webOS高峰會，揭示了其進一步擴展AI webOS生態系統的雄心壯志，並展示了其平台業務的成長藍圖，這次以「以AI賦能webOS（Empowering webOS with AI）」為主題的活動，吸引了來自24個國家的140家合作公司參加，其中包括內容開發商、創作者與供應商，約300名業界精英齊聚一堂，為webOS在智慧顯示器領域的十週年慶生。
在過去十年裡，LG逐步從傳統的消費性電子產品製造商，轉型為智慧生活解決方案公司，AI webOS無疑是這一轉型過程中的關鍵一環，為此，LG投資了超過1兆韓元（約新台幣230億元），以大幅提升webOS平台的技術能力和其相關業務的競爭力。
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LG的AI webOS：智慧生活的新里程碑
隨著AI技術的深入應用，LG不斷擴充其AI webOS平台上的內容和服務。目前，webOS已覆蓋全球超過180個國家的LG顯示器用戶，並擁有超過4,000款應用程式，涵蓋娛樂、居家健身、教育及遊戲等領域。為了鞏固其作為先進遊戲平台的領導地位，LG在今年進一步推出多樣化的新服務和創新體驗，包括透過熱門雲端遊戲服務GeForce NOW和Amazon Luna提供約4,500款遊戲。LG還與MediaTek和Razer合作，運用藍牙超低延遲技術，將遊戲控制器的輸入延遲縮減至1毫秒，讓玩家能夠享受精確、無縫的遊戲體驗。
同時，LG也在積極尋找全球頂尖人才，進一步提升內容與服務的競爭力，近期公司舉辦了一場全球黑客松活動，發掘可於AI webOS的創新遊戲和AI驅動內容，並與成均館大學和紐約大學等頂尖學府合作開發遊戲技術。
webOS Pay 和智慧購物的未來
為了進一步優化使用者體驗，LG推出了webOS Pay，讓用戶在平台上購買內容和服務更加快捷便利，為用戶帶來了無縫的個性化購物體驗，並鞏固了LG作為智慧平台領導者的地位。
自2021年LG將webOS授權給其他電視製造商以來，該平台迅速擴展，現已被全球超過400個品牌採用，並應用於車載資訊娛樂系統、電子看板、智慧顯示器、遊戲顯示器及投影機等多個領域。
2024年，LG預計透過webOS平台創造的廣告與服務收入將突破1兆韓元，這是2021年收入的四倍增長，LG Channels作為其重要業務之一，目前已在29個國家推出，提供超過3,800個免費廣告支援的串流頻道，LG近期推出的LG Channels Showcase和LG 1兩個新頻道，為觀眾提供了更多高質量的娛樂選擇，更重要的是，LG透過AI驅動的廣告解決方案，進一步提升了用戶的內容推薦準確度和滿意度。
秉持著「情感智慧」（Affectionate Intelligence）的願景，LG致力於將AI技術應用於更關懷、更有同理心的場景中，為用戶提供量身定制的個性化服務，AI Concierge作為LG平台上的智慧功能之一，透過語音辨識、使用者數據和歷史記錄，為每位用戶提供個性化的內容推薦，並直接將用戶帶到其專屬的主畫面，無需手動選擇。
智慧工廠戰略：LG邁向全球製造業領導地位
除了在消費者市場的突破，LG在全球智慧工廠市場的戰略部署也同樣值得關注，今年初，LG於其生產工程研究中心成立了智慧工廠事業部，進一步擴展B2B業務組合，位於平澤的LG數位園區設有智慧工廠加速中心，展示其先進的智慧工廠解決方案，LG智慧工廠整合AI驅動的生產規劃、數位孿生技術和無人自動化系統，提供從規劃到執行的全階段智慧工廠解決方案。
LG智慧園區的立體物流系統，採用高架輸送系統和無人搬運車，不僅優化了工廠空間的使用，還節省了30%的倉儲空間，縮短了25%的材料運輸時間，並減少了96%的生產中斷，智慧設備外掛程式系統實施預測性維護，將材料損失減少了80%，此外，工廠每日收集約500GB的生產數據，相較於過去，數據收集量增加了1萬倍，進一步強化了工廠的運營效率。
位於昌原的LG智慧園區是家電製造的核心，該園區運用數位孿生技術和自動化機器人、邊緣運算分析，單一生產線可生產多達58種不同的家電型號，數位孿生技術每30秒就會分析一次數據，預測未來10分鐘內可能出現的問題，這一創新使得2020年至2021年間的不良產品退貨率減少了70%。
在LG智慧工廠內，AI驅動的視覺檢測系統MAVIN Cloud強化了產品品質控制，有效縮短了檢查時間，LG預計將繼續藉由AI技術，擴展其平台生態系統，並推動B2B與B2C業務的全面升級，LG家庭娛樂公司總裁Park Hyoung-sei表示：「我們不僅為webOS創新十週年慶祝，更將藉由AI賦能，讓用戶日常生活更加豐富與便利，繼續邁向全球媒體與娛樂平台的領導地位。」
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