2023趨勢展望／混合式工作型態與新科技崛起  辦公室正發生變化

日前 Elon Musk 收購 有Twitter 後，在公司內部進行了不少更動，更表達對遠距工作的不滿，要求所有 Twitter 員工每週必須進辦公室工作至少 40 小時，此舉引來許多員工的不滿。不過無論企業老闆是否買單遠距工作的型態，目前「混合式工作型態」——結合「遠距」與「面對面」的多元工作模式，不僅在疫情來的這幾年加速發展，也已經是許多中小企業開始採行的作法，甚至在科技業沒有提供遠距工作選項的企業，有可能成為吸引人才的阻礙。

在 2023 年或未來幾年的工作環境，還會發生什麼變化值得關注呢？

因應後疫情的「新常態」，以及許多員工更重視自主性的需求，在今年歐美國家更興起一個熱門關鍵字「安靜離職」（Quiet quitting），意指不再追求考績或升遷等目標，「只想完成最低限度工作」、能交差就好的心態。對於 Z 世代的年輕人，工作可以不再是人生的重心，而更在意工作以外的生活。這種心態與消極的反抗，某種程度上反映工作與生活的失衡下，重新省思「過度責任感」的必要性，以及促進員工身心健康的重要。

事實上不僅遠距工作掀起流行，「四天工作」的實驗也在許多國家的公司執行過，例如非營利組織 4 Day Week Global 就揭露過去半年在美國與愛爾蘭公司的實驗結果，發現接受調查的公司對四天工作制有高度評價，平均收入比去年同期增加，且員工壓力、疲勞、失眠和倦怠程度較低，一些公司甚至考慮長期採行此工作制度。

而不管是遠距工作或辦公室工作，「元宇宙」也確實正影響企業組織，開始有更多科技應用主打沈浸式的協作環境，例如 Meta 開發的 Horizon Workrooms，透過穿戴式裝置或是在一場視訊會議上，與團隊成員進行一場沈浸感的虛擬會議；NVIDIA 的Omniverse 也是專為虛擬協作打造，可以幫助創作者、開發人員與團隊夥伴在同個共用空間進行 3D 協作，來實現物理情況的模擬，並提供即時的光線追蹤與路徑追蹤等技術。

可預期的是，未來工作空間趨勢將結合智慧科技，使未來的辦公空間將變得更靈活、彈性運用在不同情境，例如因應有不少人預約會議室而調整傢俱擺設，甚至未來想像如果工作空間需要一些個人隱私空間，機器人可以立即給出一個臨時會議空間。讓工作場所真正提升團隊協作的效率且每個人都能專注投入在自己的重要任務上。（作者／Vanessa）

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