【向上管理術】3個成功要點  向老闆有效地爭取資源

作者／Vanessa

當你的工作量不堪負荷，或專案進行突然會有額外更動，而有增加預算的需求，不得不向主管爭取更多資源時，很多人卻不知道到底要怎麼說才不會被駁回，又能讓自己在工作表現更加分呢？以下整理 3 個成功必備要點，讓你更從容地爭取資源。

1. 明確且具體地表達

在確認自己需要爭取額外資源加入時，首先在表達前要先釐清兩件事，具體想要什麼，以及為什麼需要這些資源。解釋「想要什麼」時，你可以先簡要地解釋目前之所以會有這項預期之外改動的原因，或許是為了因應新的規範或的新的市場，「為何需要」則可以搭配統計數據、相關案例或特定指標來佐證為何需要。如果你愈能具體表明你的需要，資源的要求愈有可能通過。

2. 討論你的工作責任與關鍵障礙

隨著時間過去，你的工作職責範圍可能跟以往很不同，或許從技術職到管理職，或隨著公司組織擴編，跨部門之間的轉變，開始面臨新交付工作的分工不明、人力資源不足等狀況，這時候就很需要與老闆為此開會來檢視目前如何進行改變，來因應公司的成長。在討論時，可以檢視你是否在同件任務上一直遇到類似的問題，如果有，就是應該優先解決的關鍵障礙，可與資深的主管一同探討在流程上可以如何改善。

3. 持續練習表達

很多人經常敗在以為自己沒有能力表達，害怕爭取資源時被連環追問而答不好，而放棄了主動溝通的機會，結果漸漸變得被動接受現況。掌握了表達方法和對環境現況的理解，更需要你持續的練習表達和回答提問的能力。想要鍛鍊自己的自信，就需要靠大量的事先準備，如果你希望練習模擬可能會被問到的問題，可以找其他團隊夥伴來一起演練你提要求後可能會被問到的問題。事實上，你準備的細節愈充分、想得愈周詳，且展現你對回饋的正向態度，要求愈有機會被核准。

最後，再次提醒你才是最清楚為何需要此資源的人，具體說明如何運用資源達到目標，以及沒有此資源將會面臨何種狀況，可以協助你的主管在最短時間掌握狀況，並信任你的控管資源與風險的能力。

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