「一切的App」馬斯克經營推特腹案
在眾所期待之下，馬斯克接手了推特。一開始，馬斯克把話說的非常漂亮。他曾說，他要捍衛推特上的「言論自由」，甚至要解禁那些被禁止的帳號，要給大家一個可以自由表達自己的平台。而後來，他的計畫又變成，要把推特變成一個「一切的App」。但接手後他又說，他買推特，是為了「幫助人類」。
然而這一切似乎都只是一場幻夢，因為到目前為止，在他接手的時間之內，推特只有一片混亂，和令人錯愕的「收費機制」。
雖然馬斯克本來就令人捉摸不定，但這次他似乎真的好像也不知道自己在做什麼。因此，在我們等待事態繼續發展的同時，先讓我們來回顧一下，他之前到底說了些什麼，以及到現在，他到底又做了些什麼。
- 言論自由的平台
當第一次宣布打算收購推特時，馬斯克表示他希望開放平台，讓人民有更多的「言論自由」和更少的限制，但對於任何社群媒體公司來說，對於要遵守各種地區法規和法律來說，這都是一條棘手的路線。
而馬斯克曾表示，在他的領導下，推特將有更寬鬆的內容審核政策。馬斯克一再強調，他的目標是支持平台上的「言論自由」，並努力「釋放」推特的「非凡潛力」。馬斯克希望讓推特對其用戶更加透明。因此，不同於現在的推特，馬斯克將不會「降級」或「標示」出特定推文或內容，而更明顯的，可能是解禁被禁用的用戶。
- X（一切的app）
但後來，在購買案周旋之際，馬斯克又在推特上表示，購買推特是他創建「X（一切的app）」的加速器。
而根據《CNN》的報導，馬斯克在暗示的，所謂「超級App」，可能類似「微信」，可以透過其完成叫車、下訂食物，同時進行付款和傳訊息等，滿足所有用戶需求的一款App。而馬斯克可能想要一個面向全世界的微信。馬斯克認為，如果他們能夠通過推特實現這一目標，甚至接近這一目標，那將是巨大的成功。
- 幫助人類
在完成收購後，馬斯克本人則又表示，他收購推特是為了「幫助人類」。馬斯克提出了他接管社群媒體平台的目標。在一則推文中，他表示，他收購這家公司並「不是為了賺更多錢，而是為了幫助我所愛的人類」。
當時，馬斯克為公司設定了一些目標，稱推特必須「對所有人都熱情好客」，他希望文明世界可以有一個共同的數位廣場，但沒提到將對此採取什麼行動。同時，他還說，推特不能成為一個，任何人說任何話都不用承擔後果的，可以「逃離一切」的地獄。並表示，平台必須遵守法律。先前馬斯克就曾說過，他認為社群媒體網站需要做出重大改變。
- 賺錢賺錢賺錢？
以上講得似乎都非常美好，但當真正收購完成後，馬斯克所做的事似乎和他先前提到的願景「毫無關聯」。因為現在，在買到推特後，馬斯克做的最積極的事就是 – 想辦法讓推特賺錢。雖然說這可能是因為推特正在虧損，但馬斯克一改前面他說過的話不免還是令人感到錯愕。
馬斯克讓推特賺錢的方法可以大致分為兩個面向：
- 開源：藍勾認證收費計畫
馬斯克努力推出新版的 Twitter Blue 訂閱服務，任何用戶都可以透過每月支付8美元來獲得或保持認證藍勾，而無需證明你是誰。馬斯克表示，這是為了打破「推特目前的領主和農民制度」，而且驗證「人類用戶」還可以解決推特的「假帳號」問題。
然而，大家認為這個政策不但不能像馬斯克認為的可以解決假帳號問題，還可能會引發對真實性和公平性的質疑。因為購買認證藍勾勾的人不但可以獲得回應、提及和搜索的優先權、發布更長影片和音訊內容，還能看到更少的廣告。這似乎，把推特分成了兩個「層級」。
- 節流：裁員
隨著世界經濟處於通膨失控和各國央行加息而陷入衰退的狀況下，很多科技公司都不得不裁員來減少支出。而作為削減成本措施的一部分，在馬斯克收購推特後，他不只解雇了公司高層，還解雇了7500 名員工中的近一半。
從目前的狀況看來，推特的未來方向似乎不是非常明朗，而馬斯克在想什麼，可能也只有他自己知道，推特之亂的第二幕，似乎才剛剛開始。（編譯 / 莊閔棻）
參考資料：CNN1、CNN2、BBC1、BBC2、BBC3、BBC4、CNBC
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