品牌故事/推特 誤打誤撞迅間爆紅

上週四，推特（Twitter）創辦人兼前首席執行官Jack Dorsey在推文中寫道：「最大的問題，也是我最大的遺憾，是它（推特）變成了一家公司。」

然而，推特並非一開始就是一家公司。最初，推特其實只是一個要讓大家分享動態短訊息的平台。

• 推文起源

推特起源於一家紐約的Podcast企業 Odeo，由曾在google工作的Evan Williams和Biz Stone，以及Noah Glass 於 2004年創立。

在2005年，Odeo工程師Jack Dorsey在面臨蘋果公司將打入Podcast市場的威脅下，提出了一個允許用戶與一群人分享簡訊服務的平台概念，讓人們可以透過發送簡短訊息來更新動態，以分享彼此的生活。隨後，Glass 提出了Twitter這個名稱。於 2006 年 3 月 21 日Dorsey發送了第一條推文：「只是在設置我的 twttr」，2006 年 7 月，Twitter 的完整版首次亮相。

為了進一步開發推特，Evan Williams、Biz Stone和 Dorsey 於 2006 年 10 月成立了 Obvious Corp.，收購了Odeo，其成為了包括 Medium、Branch 和 Lift 在內的許多熱門新創公司的傘型公司。

• 公司化

在推特於2007 年3月在德克薩斯州奧斯汀舉行的 South by Southwest 音樂和技術會議上展示後，推特的熱度急速上升。由於風險投資的注入，推特於次月成為一個企業實體，Dorsey則成為推特的第一任執行長。

最初幾個月，在該網站上每天可以看到大約2萬條推文，但在 2007 年這一數字增長到 6萬。2008 年，每天在網站上已經可以看到30萬條推文，2010 年初則增長到每天5000萬條推文。

這個社交媒體平台不僅受到想要與朋友分享簡單動態的人們的歡迎，還成為公司宣傳和與客戶互動的最簡單方法之一。很快的，電視節目和企業開始推廣主題標籤（hashtags），鼓勵消費者將其包含在推文中，而推特手柄（Handle）（也就是推特URL末尾的用户名）則迅速成為個人和專業環境中的代表。

• 字數限制

推特的創辦人提到，他們相信推文有限的長度將有助於推特的成功。「從一開始，字符長度就是推特最令人討厭、喜愛和談論的功能之一。」

而140個的字數也沒有什麼令人驚訝的秘密，在《瘋狂改變世界：我就是這樣創立Twitter的！》一書中就提到，140其實只是他們根據國際簡訊標準限制的160個字符，任意決定的數字。

為了防止傳輸錯誤，簡訊本身有著160 個字符的文本限制，如果簡訊太長，或者當訊息內容超過限制時，手機就會將其拆分為多條簡訊。而最初，推特就是基於短訊服務平台概念而創立。

但隨著推特最終成長為一個網絡平台，140 個字符的限制依舊令人又愛又恨。有些人因為字數限制而產生了想像力的激發，有些人則認為140字難以表達自我。

然而，在 2017年，推特決定 140 個字符的限制不再適用於智能手機時代，並在輿論抗議的情況下將推文限制增加到 280 個字符。

即使如此，推特的產品經理Aliza Rosen也強調，直接了當是讓推特成為了解正在發生的事情的絕佳方式的原因，因此推特注重簡潔的核心理念並不會改變。

• 麻煩上身

如今，面臨著內部告密者的舉發和與馬斯克官司的威脅，推特的未來令人擔憂，但基於其獨特的歷史與特色，推特依舊在社群媒體上佔有一席之地，影響力不容小覷。（記者/ 莊閔棻）

參考資料：Britannica、TechCrunch、Twitter、Pennington Creative、Jooksms、Twitter Blog

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