虛虛實實：AR 擴增實境的應用

作者：
鄭孟淙（國立臺北科技大學 工業設計系 教授兼系主任）
陳靜儀（國立臺北科技大學 工業設計系 博士後研究員）

在科技的洪流中為設計創造對話
Making Conversation for Design under the Mighty Impacts of Technology

靜儀：現在五、六歲的小朋友就已經接觸擴增實境，例如在視訊的時候加上擴增實境的濾鏡，為自己在鏡頭前加上有趣的配件或裝飾。或是像 IKEA 的 APP，可以在家裡試擺想要採購的家具，這些已經是習以為常的事情。十年前 Google 地圖還尚未引入 AR 時，那時候一些新創公司還在如火如荼地開發利用地理定位加上 iBeacon 技術輔助開發商業導向的 App，例如購物、尋車等應用。但讓大部份地球人都認識這項技術的，不能不提到 Pokémon GO，它結合地理和遊戲的娛樂價值，讓許多御宅族都走出戶外。當然，這是還沒有外掛之前（笑~）。
而現在 Google 地圖利用 AR 讓使用者能沈浸式預覽熱門景點，打造一種身臨其境的地圖體驗，也引進 AI 新技術，增加了室內 AR 實景導航、氣象圖層等。老師，您是尋路和地圖研究方面的專家，研究室有一些相關的研究，您怎麼看這方面的發展？

鄭老師：AR 的出現給我們帶來新的體驗，也有許多研究嘗試導入 AR 使人們在移動時更順暢。我們知道地標是尋路的重要依據，它也是地圖設計中的重要元素。然而每個人移動的速度不同，有人步行、騎單車或開車，移動過程中要輕鬆的識別不是一件容易的事，恐怕只有像 101 大樓有這個資格。尋路過程中，不同大小的地標常被被建築物遮擋。為了更容易辨識地標與方向，AR 是個不錯的解法，它可以在一般的路標識別過程中提供額外的資訊，同時將方向訊息的視覺化。許多交通工具上標配抬頭顯示器，某個程度也反應擴增實境的價值。不過，對目前的步行者來說，拿著手機同時使用 AR 是危險的。由於移動過程中人無法解放雙手，且視覺注意力會被 AR 分散變成另一種分心低頭族。相較手機整合AR，AR眼鏡可能是比較好的作法。

靜儀：我認為在一般生活空間中移動時使用 AR，的確需要「沈浸感」的拿捏，以避免人的感知混淆在虛實之間，而造成危險。除了尋路導航功能，我們回顧擴增實境的應用，其實在博物館很早就開始了，2010 年藝術家 Sander Veenhof 和 Mark Skwarek 在 MoMA 博物館引入 AR，但在當時被視為是一種入侵。藝術家認為「要讓觀看過程民主化」，但館方認為藝術展場的「虛擬空間」需要經過授權。畢竟在 AR 開發工具愈來愈能輕鬆構建應用程序後，透過虛擬的方式結合地理定位，對藝術作品、旅遊景點像古蹟、文化遺產等，利用擴增實境加上額外資訊並賦予意義。經過了這場 COVID-19 疫情，博物館遊客人數減少了非常多，但也促成更多博物館方嘗試使用 AR 來提升遊客體驗。
在學術研究領域，與文化遺產 AR 領域的研究，期刊、研討會論文、書章評論等，十年來有超過上千篇。義大利是發表相關文章最量最多的國家。老師，您過去也有運用 QR code 促進深度文化體驗之行動設計。以您的觀點，在我們為這些具有文化意涵的「實物」加上資訊，這件事情對使用者有什麼影響？目前還得仰賴「手機」這個載具來尋路或導覽景點、藝術作品、或商業用途的「行為本身」有什麼看法？或是對於我們觀看或思考這個世界的方式有什麼影響？

鄭老師：幾乎人人都有一支手機，它是最普及且最有機會提升體驗的載體。掃描條碼或推播的新服務，則是提供一種資訊交流的管道，這對於文化體驗有一定的幫助。近期許多文化體驗的展覽，也嘗試融入更多感官元素。除了視覺上用 AR 呈現豐富的圖像和動畫；聽覺上也透過空間音效和音樂呈現氛圍。甚至整合嗅覺、味覺和觸覺方面的體驗，使文化體驗更為立體和真實。
然而就像剛提到的，人總是希望有更方便（懶惰）但更安全的方式。文化體驗的提升需要感官解放，除了視覺聽覺外，其他感官的釋放對於藝術表現也會有更多想像空間。基於五感出發的體驗創造，或許會讓 AR 的新載體有更不一樣的發展空間。

靜儀：我們知道 AR 這個「虛」的部份，需要大量的資訊視覺化設計，以及 3D 建模、渲染，老師認為工業設計系的學生，除了具備 3D 技術的能力外，還需要再增加哪些知識或技能的訓練？

鄭老師：工業設計科系的教育基本目標在於問題的解決，進而到商品量產的訓練。基於這樣的技能，除了學習視覺化手法外，許多課程也一直在提升同學的空間能力，讓大家除了優化使用性外，可以更完整的兼顧合理結構與優美的造型。關於提升空間能力已經有研究指出 AR 是個很好的工具。甚至當把 AR 作為工具整合到設計命題時，我們也看到很多關於應用 AR 於醫療或弱勢族群的想法。
另一方面，工業設計對接的是實體經濟，設計師還是要有動手做的能力。從不同的造型或功能實驗中，不斷驗證找出解答。AR發展成設計教育的新工具，我們可以大方的擁抱嘗試，這是師生都需要持續學習的事情。

靜儀：是的。我認為擴增實境技術的未來發展方向會更加普及化，並且會將更多的感官納入其中。此外，在商業應用方面，擴增實境技術可以用來提升電商平台的使用體驗，讓消費者可以透過虛擬試穿服飾、試用化妝品等，從而提升購買的決策性，這方面的應用漸趨成熟。在遊戲方面，擴增實境技術也可以用來創造更加真實的遊戲體驗，讓玩家身臨其境。未來擴增實境技術的應用場景非常廣泛，我們可以期待更多的驚喜和創意。

參考文獻：

• Augmented Reality in Cultural Heritage: An Overview of the Last Decade of Applications
• 5 amazing augmented reality museum experiences
• Augmented Reality Is Transforming Museums

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