【讀者投書】面試主管的弦外之音，你知道他想問什麼嗎？

作者／葉雅雯（傳產人資）

面試的過程，因為主管跟面試者是完全不熟識的狀況，所以從表面聽起來，好像都是很客套或者制式化的對答，但其實，從主管問你的問題中，也可以得到許多有用的資訊，例如：這個職缺的現況、公司文化、直屬主管的特質、職務重要性等等。

1. 主管問：通勤時間/是否需要租屋等交通相關問題

這類”交通”相關問題，主要是確認求職者到職的機率高低；如果通勤要一小時，或是需要找到房子後才能報到，那相信這工作也不會是您的首選對吧！

2. 主管問：平常的嗜好/興趣/休閒項目

這類「個人背景」相關問題，主要是確認求職者嗜好是否會提高或降低工作品質。例如嗜好是閱讀或假日進修工作相關主題，就是很加分的項目；若嗜好是旅遊，主管便會擔心是否會常請假來安排多天數的行程；這個問題建議求職者小心應答，儘量挑選加分項目回覆。

3. 主管問：每個月個人開多少？或是有沒有個人信貸借款之類？

這類「個人經濟狀況」相關問題，主要是確認求職者是否每個月須要維持固定收入；若需要，這類求職者到職後工作會較穩定，至少不會很快離職，因為他必須維持每個月都有正常的收入來支出。

4. 主管問：家庭成員及其就業、健康狀況

這類「家庭背景」相關問題，主要希望聘用到能大部分出勤的求職者；若家人健康狀況不佳，會考量是否會常常因為照顧親人之類的理由請假或不正常出勤；若是獨子或獨女，部分主管就會進一步詢問照顧責任等問題；若有以上狀況求職者，可儘量完整回覆您的配套解決措施，消除主管的疑慮。

5. 主管問：前一份工作離職原因

您的回答	主管可能的判斷
與主管、同事不合	個性不好相處
對公司制度不滿意	愛計較／難摸頭
身體狀況不佳	舊疾纏身？／很挑工作環境
公司換老闆、合併、轉換經營權後不被續聘	是否表現較差？
家庭因素	是否會再發生？
興趣不合／轉換跑道／個人規劃	志向未定／穩定性不佳
長期沒加班費可賺	我們沒加班是否也會離職？
薪資／福利問題	計較薪水福利
工作生活不平衡	配合度較差

6. 主管問：能否配合加班/輪班/調班

會這樣問就表示：我們公司就是會要求要配合加班/輪班/調班，所以我們要配合度佳的求職者；您若很在意頻繁的加班/輪班/調班，通常聽到主管這樣問，就可以先排除這個公司的職務啦！

7. 主管說：我們會提供現場安全相關護具/訓練

主管很直白地這樣說，就是希望求職者知道，這個職務的工作環境是有危險性的，我們也會提供相關的保護措施；若您很在意安全，也可以不用考慮這樣的職缺。

8. 主管說：我們需要你有獨立作業能力

其實這就是在明示你：不會有人從基礎開始帶你或指導你，你一上任就要馬上有作戰能力，我們不需要進來才學習的人；而且該單位也有可能是在人力不足的狀況；所以聽到這樣的說詞，就要考量一下自身能力是否足夠應付。

其實範例不勝枚舉，但只要我們能多多”換位思考”，從主管的角度來琢磨一下，大概都能知道主管問這個問題的用意了；聽到問題也不用急著回答，思考個幾秒再回覆，才不會脫口而出對自己扣分的答案嘍！

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