【讀者投書】如何培養職場即戰力

作者／Hitomy（傳產人資）

筆者HR生涯十年來，已經被求職者問過無數次：請問進公司之後，還會進行相關的專業培訓嗎？經詢問求職者為何這樣問時，他們回覆因為自己覺得在專業方面還無法獨當一面，想知道是否會針對比較不熟悉的地方，安排訓練。而大部分的求職者得到的回覆是，我們會比較希望有即戰力的員工加入我們。首先我們必須先了解，為什麼大部分企業偏愛到職即能上場的員工。

首先，我們必須了解，企業找人，空缺職務從徵才到實際能發揮工作效益這段時間，必須由其他人協助填補其職務，增加其他人的負擔，進而影響工作效益。如果找的新人，到職後還必須要經過培訓才能上手，這無形中增加了時間成本、其他人的工作負擔，以及不確定因素。培訓完就能達到公司要求嗎？培訓完會在公司服務多久等問題。因此，對企業來說，越快能上手的求職者，當然就會變成是首選，不但對職務內容短時間就能進入狀況，讓組織內的工作負擔儘快回到平衡的狀態，公司也不用擔心培訓時間成本及被新進員工當求職踏板-訓練完就離職的問題。

對於職場新鮮人或跨領域的求職者來說，要具備即戰力確實是一個挑戰，但若能事先預備，並非無解。以下是我建議的幾個方法：

1、相關知識的累積

坊間現在也有許多機構單位，會推出較具專業性質的論壇、講座或研討會，學校也都會邀請業界知名人士，到學校開課，志在於此的求職者，便可透過這個機會，加強理論基礎、接觸實務面、以及了解行業的趨勢走向。亦或是在學期間，會有諸多類似學術競賽、作品展、成果發表會或撰寫論文等機會，以立定志向的求職者，也可以設定與心儀職務相關度較強的主題，透過資料的蒐集與實際的參與，獲得許多受用的經驗值。

2、職場新鮮人可以積極地透過實習、工讀、甚至研發替代役等機會，得到實際接觸相關行業的機會，透過這樣的契機，除了可以學習到課本理論以外的實務知識，還能夠提早適應職場的氛圍。

筆者接觸過非常多的案例，都是重新回到在學校階段的實習或工讀的企業或相關行業工作，若無法取得相關的機會，也可以先在求才網站上找類似，但歡迎無經驗者或是新鮮人加入的職務，以時間換取經驗值後，再轉職到原本屬意的工作職缺。

3、取得相關證照

現在市面上的證照，可以說是種類多元，並且各式各樣的職缺，都能找到其相符的證照。建議求職者，除了法規需求或原本職務內容就有規定的執照之外，語言、電腦、ISO9001、數據分析、PMP等相關證照，也是可以幫助你提早學會很多到職後才會學到的實務經驗，成為你個人的職場基礎實力背書的相關有力證明。

對於無經驗者等於沒有即戰力這塊，或許不是事實，但業界仍存在許多迷思。建議求職者除了在上述三點的加強外，在面試時，也可以強調自己的可塑性較強、沒有原有的框架限制、更容易適應新的衝擊、以及薪資彈性較大等優勢，相信可以幫助主管與HR，在即戰力和潛力新人的平衡中，找到最佳的解答。

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