伴隨ChatGPT興起得強化能力　Appier重視「問問題」技巧

記者／陳士勳

近幾年AI人工智慧大躍進，也帶動相關產業未來性，長期致力於運用AI推動企業決策的Appier（沛星互動科技）於2012年由游直翰、李婉菱和蘇家永共同成立，身為共同創辦人的李婉菱也談到Appier最在意的求職者人格特質，就是喜歡學習新事物及問問題的能力。

Appier重視員工詢問問題的能力。圖／Appier

李婉菱表示，對 Appier 而言，最重要的是產品和人，「不過產品卻是由人打造而成的。」更提及AI 或數位領域的產業變動幾乎日新月異，因此，團隊如果想持續進步，員工就得積極學習新事物，這也是Appier能脫穎而出關鍵點，只要具有強烈學習動機和熱情，並肯自動自發學習新知，不用擔心得從頭學習跨領域技能。

有了主動學習的上進心，懂得如何「問問題」也是Appier所看重能力，李婉菱以ChatGPT為例，由於現今可透過問答方式與ChatGPT互動，「所以得想清楚真正要問的問題，才能得到對的答案。」此外，在吸收資訊過程中得具有「批判性思考」，保有自身想法和主見，而非從他人答案照單全收。

針對新進員工，李婉菱強調，Appier已有一系列完整的教育訓練，幫助員工提升 AI、數位行銷等領域的知識，「像Appier推出的AI 101課程，就是透過內部訓練的課程，讓無相關技術背景的員工也能理解AI概念。」尤其是在行銷領域的 AI 應用，以面對不同產業的客戶。

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