Google開放文化變樣   前員工揭露高層傲慢態度 

編譯／黃竣凱

Google的職場文化越來越令人擔憂。在一篇措辭嚴厲的專欄文章中，Google 前員工David Kiferbaum就揭示Google工作場所文化令人不安的轉變，並強調這一系列事件顯示，Google曾經的開放和透明似乎已經不復存在。

據報導，Kiferbaum表示，近年來Google高層變得非常傲慢，只要員工直接提出問題就會受到批評。Google曾經是一個鼓勵提問的地方， 2014 年出版的《Google模式》（How Google Works）一書中就寫道，「即使真相會帶來傷害，員工仍必須即時提出棘手問題，並說出真相。」Kiferbaum指出，在2015 年每週一次的TGIF 會議上，不論是公司創始人Larry Page、Sergei Brin，還是其他高層，都會對員工提出的問題進行坦誠、直接的回答，但現在，這似乎已經成為過去。

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Kiferbaum認為，這種轉變始於2017年。當時Google工程師James Damore發布一份備忘錄引發討論，稱Google誤將「不受冒犯」等同於心理安全，並常常以羞辱和恐嚇的方式使人沉默，導致公司內部出現對言論自由的限制，員工都不敢發表自己的意見。然而，Google領導層非但沒有挑戰Damore的主張、解釋，甚至還解雇Damore。當時，《CNN》的一篇文章就指出，這「可能重挫員工暢所欲言的自由」。

變樣的TGIF和裁員

隨後，在員工抗議Google軍事合約和高層涉嫌性騷擾事件後，領導層更是進一步損害了公司的開放文化。在員工抗議之後，Google執行長Sundar Pichai在 2019 年進一步消滅 TGIF，不僅放棄了每週舉辦的節奏，還取消現場提問，並常常跳過員工提交的問題而不回答。

Kiferbaum指出，隨著Google在2023 年的大規模裁員，員工已經更難在公司內部暢所欲言，雖然這次的裁員本應是為糾正疫情期間的過度招聘，但卻無故地影響了眾多長期任職的員工，使「每個人都處於危險之中」。Kiferbaum強調，若Google不努力恢復其公開質疑的精神，它將一再遭受過去幾個月所經歷的事，並對股東和用戶造成很大損害。

參考資料：Insider

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