Airbnb 首席執行長：賈伯斯的經營準則救了我的公司

編譯／莊閔棻

為了重新評估疫情期間如何經營線上訂房平台 Airbnb，該公司首席執行長 Brian Chesky 表示，他運用了蘋果創始人賈伯斯的經營準則，關於領導人應如何領導和善用時間。

據《Insider》報導，Chesky 提到，當 COVID-19 造成旅遊業慘淡後，Airbnb 在短短8周內失去了約 80% 的業務。因此，他利用這段時間調整了公司的經營策略。他運用了賈伯斯的準則，使公司現在運作得更有效率。

報導指出，Chesky 表示，他與多年來分別領導蘋果設計和行銷工作的關鍵高層 Jony Ive 和 Hiroki Asai 進行了合作。最終這些合作在重塑 Airbnb 的運作方式方面發揮了作用。Ive 和 Asai 都曾與賈伯斯密切合作過。

• 執行長的親自參與

Chesky 表示，Ive 向他分享了賈伯斯過去如何經營蘋果的心得，特別是在 1997 年重返公司，將之從瀕臨破產的狀態帶回正軌時，他的領導方式。Ive 表示，他曾告訴賈伯斯，親自參與產品開發至關重要，並建議 Chesky 也這麼做。

• 業務不能超過執行長的可控範疇

Chesky 提到，Asai 則向他指出，若要讓公司的各個部門都遵循「統一的藍圖」運作，公司就不能有超出首席執行長能參與和思考的業務範圍。

Chesky 也承認，在一開始，他審查公司幾乎每一個決策的過程確實拖慢了進展，這讓一些人質疑首席執行長「過度干預」公司許多不同部門，究竟對業務是否有益。然而，隨著時間推進，他認為這創建了一種有效的問責文化，讓每個人都明白每個決定都將由他審查。

Chesky表示，他覺得公司現在更有效率了。他還補充說，他幾乎把所有的時間都花在產品、行銷和招聘上，很少有時間花在其他地方。

參考資料：Insider

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