PChome轉盈不鬆懈 詹宏志讚張瑜珊救火：首張成績單漂亮

記者／陳士勳

PChome面臨連續4個季度虧損的困境，總算在2022年第4季止血，該季合併稅後淨利為973萬元新台幣，每股盈餘（EPS）為0.06元，不過PChome董事長詹宏志仍不敢掉以輕心，「從虧轉盈是變好的轉折，但外部挑戰還很多。」同時肯定新任執行長張瑜珊的即刻救援，「這是她上任後的第一張成績單，非常漂亮。」

詹宏志於今年2月初，因公司營運不如預期，決定不發放2022年的績效獎金，為了向員工表達歉意，自己也從2023年1月起不領取薪水。「經營績效不佳，大部分責任在我們經營層，結果卻由所有工作同仁共同承擔，我覺得非常抱歉。」雖然現階段無公司全體的績效獎金，但仍會在績效考核過程當中，給予表現良好的同仁加薪或職級升遷。

詹宏志指出，張瑜珊上任半年以來，花費許多心力和時間，尋求商品價格競爭力、檢視消費者回饋，及合理化使用行銷與管理費用，希望費用與業績產生更有效率的關聯，且同步回應消費者的批評與期待，「她沒有採取短線、灌業績的模式，而是從根本改良，先將結構改善，再追求成長。」

詹宏志觀察，PChome電商所銷售的商品，有70%為3C產品，30%是百貨用品，「疫情迫使消費者在家上班、學習、娛樂，提高3C產品需求。」然而，待疫情趨緩後，身為銷售主力的3C產品，銷售額開始走下坡，「我們還沒脫離經營上的困難，現在還得面對更多強大的競爭者。

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